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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-20 08:22:08
5.0
投稿日：2020-11-09 13:46:47
4.0
投稿日：2019-11-20 17:49:45
3.0
投稿日：2019-09-15 15:07:39
4.0
投稿日：2018-07-17 20:41:00
サービス5
LtdExp6300さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ
今回2度目の宿泊です。
前回(スーペリア)より狭い部屋と認識した上、
寧ろその違いを楽しみにして予約しました。
違いをざっと挙げると…
【部屋】18平米→13平米
【デスク】一部が収納式(使用時に手前に引出す)
※イスも折畳みタイプ
【テレビ】壁掛け37型→据置き26型 ※BSが視聴可能になってた
【クローゼット】収納型→露出型
【バスルーム】
洗い場付セパレート→一般的なバスタブ・トイレ・洗面台一体型
【洗面台・バスルームのカラン】
サーモスタット型→湯と水別々調節タイプ
他にもあるかもしれませんが、こんな感じでした。
但し、部屋の質感は同じですし、個別空調も同じでした。
バスルームもタイル張りで質感は悪くなかったですし
ベッドも広めで、ぐっすり気持ちよく寝られました。
今回はホテルの方がチェックインからアウトまで丁寧な対応で
大変満足しております。
特に滞在中にアメニティで無理を承知で要求してしまったのですが
快く且つ要求以上のサービスで応えて頂き感謝しております。
（…と同時に恐縮しております。）
また今回はレイトアウトプランでしたが、13時近くになっても
清掃の慌ただしい音は一切無く、本当に安らぐ事が出来ました。
結果的には前回よりも満足度は高いです。有難うございました。
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2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましてもとてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
フロントにて対応させて頂きましたスタッフや清掃スタッフを始め全てのスタッフに頂きましたお言葉を伝えまして励みとさせて頂きます。
また次回お泊りの際も同じ様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。