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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-20 08:22:08
5.0
投稿日：2020-11-09 13:46:47
4.0
投稿日：2019-11-20 17:49:45
3.0
投稿日：2019-09-15 15:07:39
4.0
投稿日：2018-07-17 20:41:00
サービス5
LtdExp6300さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ
今回は前々回と同じタイプで利用しましたが、前々回の方が部屋が広く感じました。
場所によって広さの印象が変わるのかもしれません。
とは言うものの、スーペリアはトイレが別になり、洗い場付きバスルームなので
ゆったり且つしっかり身体を洗い流せました。やはり此方のほうが良いですね。
ただ惜しいのはバスタブに髪の毛が2本付着していた事です。
今回もホテルの方の対応がずっと丁寧で良かったですし、チェックアウト時間近くに有りがちな清掃中のドタバタな音も全く聞こえず、部屋のデザインや質感も併せ、ゆったりした気分で過ごせました。
レイトアウトプランに相応しいホテルだと思います。
要望を挙げるとすれば
1. 衣類用消臭剤を用意する。
→繁華街に立地しているので飲食後にあると便利。
2. 加湿機能付き空気清浄機を設置する。
→特に冬場は空気が乾燥し易いし、花粉症の方の為にあると助かります。
自分の中でお気に入りのホテルになっている事もあり、今後も利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠に有難うございました。
お気に入りのホテルと仰っていただき、大変嬉しく光栄に存じます。
バスタブに髪の毛が付着していたとの事、誠に申し訳ありませんでした。清掃担当責任者に申し伝え至急改善してまいります。
ご要望に挙げていただきました消臭剤につきましてはフロントよりお貸出しが可能でございます。次回御入用の際には是非お申し付け下さいませ。
空気清浄機につきましてはご用意無く誠に申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただけたらと存じます。
是非またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。