この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルの浴槽は、一般のビジネスホテルに
比べて、広めのものを用意しておりますので
お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。

冷蔵庫の場所はわかりにくい場所にあり、
ご不便をおかけしました。
また、朝食無しの予約詳細ページに「無料朝食サービス」と書いてあることで
予約内容が分かりずらくなってしまい、申し訳ありません。

貴重な意見をもとに、冷蔵庫の案内、予約の詳細内容を改善し、より良いサービスを
提供していきます。

お客様が快適に過ごしていただけるように
スタッフ一同、精進致しますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

この度のご投稿ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、またご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは歌舞伎町の北側に位置しており、新宿駅からお越しになる場合ですと歌舞伎町の中心部を抜けてくるルートとなります。
そのため、女性お一人様などで道順にご心配がございます場合は、JRでしたらお隣の新大久保駅、あるいは地下鉄でしたら東新宿駅からお越しいただいた方がご安心かと存じます。
尚いずれの場合でも駅から歩いて10分ほどですので、新宿駅（15分）よりお近くでお越しいただけます。

お風呂につきましては、お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
その点は私どもの利点でございますので、ご感想を頂き嬉しく思っております。

ぜひ次回は朝食つきのプランでご予約をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルの浴室に関しまして、『最高です。』とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回お客様にご宿泊頂いた、18平米のスーペリアタイプのお部屋は、お風呂とお手洗いが独立しており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。
スタンダードタイプのお部屋はユニットバスになっていますので、次回ご予約の際にはお間違いのないよう、気を付けて下さいね。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度お客様にご利用頂いたお部屋タイプは、お風呂とお手洗いがセパレート仕様になっている、１８平米の「スーペリアルーム」というお部屋でございます。
その他にも、１３平米のユニットバス仕様のお部屋も御座いますので、そちらのお部屋タイプもぜひご検討頂ければと思います。
又、ご朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に今度の検討課題とさせて頂きます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂に関してお褒めのお言葉頂き嬉しく存じます。18平米のスーぺリアルームの浴室は、お手洗いと浴槽が独立していますので、ゆっくりお寛ぎ頂けた事と思います。
又、お部屋の窓に関してですが、お客様がお泊りになられたお部屋は、ベッド脇の大きなカーテンを捲って頂きましたところに窓がございます。
この度は私共のご案内不足でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足頂けるよう一層尽力して参ります。
お客様の又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。建物の構造上、お泊りになったお部屋はエレベーターの前ということでご迷惑をおかけしました。WiFiに関しましても改善をしていきます。
またご都合の時間があれば、当館にお泊りにいらしてください。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重な口コミの投稿をいただきありがとうございます。

ご投稿いただきました通りヴィラフォンテーヌ東京新宿は大久保と新宿歌舞伎町の間にあり、両方のエリアからお客様がいらっしゃいます。
お部屋を広くお使いいただけるよう、スーペリアルームとツインルームは廊下部分の無い設計になっておりますので、ご指摘いただきました通り部屋に入るとすぐに全体が見渡せるような構造になっております。引き戸になっておりますトイレの扉の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐには変更はできませんが、今後の参考とさせていただきます
。
清潔感とスタッフの対応へのお褒めの言葉も誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけますよう。今後とも努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございました。また、フィードバックにお時間を頂きありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた壁紙の修繕は早急に対応します。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせて頂き、改善をしていきたいと思っております。
お客様により快適に過ごして頂けるようスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、お部屋ではごゆっくり御寛ぎになられたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスについてはご足労をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
サービス面などさらに充実していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様に残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、客室清掃には一層の注意を払って参ります。

アメニティにつきましては誠に勝手ながらシステムが変更になりまして、お客様にご面倒をお掛けしてしまい、心苦しく感じております。

お客様の貴重なご意見を受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜りありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しては、新宿2丁目にあるものの、西武新宿駅よりお歩きいただければ、比較的分かり易くなります。

良いホテルとの評価をいただきスタッフの励みとなります。
今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。

マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されたスーペリアルームの
お部屋は、クイーンサイズのベッドを
ご用意しております。
そのため、狭く感じられたかと思われます。

エアコンの温度設定、ホテル周辺、タクシーの方の不案内なのでご不便、ご足労をおかけしました。

何か困り事がございましたら
お手数でございますが、フロントスタッフまで
いつでもお声をおかけくださいませ。

お客様が快適に過ごしていただけけるように
ご案内をさせていただきますので
よろしくお願い致します。

今後も、お客様が当ホテルをご利用していただ
けるように、精一杯、努めさせて頂きますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

今回のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店　支配人

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きありがとうございます。
８年前にも御宿泊して頂いていたこと大変、嬉しく存じます。

プランによって価格も様々なので是非、またご利用頂ければと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お値段に関しては、お日にちによりお得なプランを販売しております。ご予定がお決まりでしたら早割プランなどもご用意しておりますので機会がございましたらご検討いただければと存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
LANケーブルの場所に関しご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また朝食の際のお飲み物に関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より安心し快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

当ホテルのご利用ありがとうございます。

歌舞伎町の中にありますが、新大久保の近くにあり、コンビニエンスストアや酒屋さんが近いこともあり、観光やビジネスでのご利用の方にも利用しやすいかと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
バス、お手洗いについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかし、壁紙の件ではお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様からご満足頂けるお部屋を提供出来るよう、事前のお部屋のチェックや修繕等徹底して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは4種類の発泡入浴剤をご用意しておりますので、次回ぜひお試し下さいませ。
今回洗面台の蛍光灯の不備でお客様にご不便をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様をお部屋へご案内する前のチェックを更に徹底し、不備の無いよう努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、フロントへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。価格は曜日により前後いたしますが、お早めにご予約頂いたほうが、比較的お安くご案内しております。キャンセル料は前日までかかりませんので、宿泊になるかも？となった際は、ぜひお早めにご予約くださいませ。

また立地面で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。JRでしたら、新宿駅より、新大久保駅のほうがわかりやすいかと思います。新宿駅からの場合も、大久保公園を目指して歩いてきて頂ければ、１本隣の通りなので、目安にはなるのではないかと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。