この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用下さり誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJRやメトロ等数カ所の駅の徒歩圏内に位置しており、観光やお買い物を楽しまれるにはぴったりでございます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

私どもは場所柄、また外国からのお客様が多いため、全室ダブルルームとなっております。
さらに、お客様がご予約をいただきましたスーペリアタイプのお部屋が大部分となっており、こちらはすべてバスルームとトイレが分かれております。
なお、もう1つのお部屋タイプのスタンダードはバスルームとトイレが一緒になっております。

場所につきましては、初めてお越しになる方には少々わかりづらいかと存じますので、ご来館の際にお電話をいただければご説明をさせていただいております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店や百貨店等も多くあり、又、新宿駅の他に新大久保駅、地下鉄東新宿駅なども最寄にございますので、都内各所へのアクセスも抜群でございます。
ぜひ又新宿にお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして「何をおいても評価最高なのがお風呂です。日本式のお風呂で広さもあり最高です。」というお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂けたたようでとても嬉しく存じております。
また、下側のノズルに関しましてご指摘頂きありがとうございます。お客様のお声を取り入れながらより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にご指摘頂きましたように、ユニットバスの照明は内部に電球を嵌め込んでいる仕様でございます。
今回お客様にご宿泊頂きました、13平米のスタンダードタイプの他に、18平米のスーぺリアというお部屋もご用意が御座います。
浴室等の照明は同じく電球を使用した形になっておりますが、こちらのお部屋もまた違った雰囲気のお部屋の仕様になって御座いますので、ぜひ違いを楽しんでみて下さいませ。

お客様より次回もご利用したいとのお言葉が頂けて嬉しい限りで御座います。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルは繁華街の中心部からは少し離れておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けた事と思います。次回もまたご朝食を御利用頂けたら幸いで御座います。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またご意見頂きありがとうございます。
夏に向けて様々なプランを考えております。ご都合に合ったものをご提供できればと思います。
また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
新宿と新大久保の真中に位置しております。住所は歌舞伎町ですが、その割には落ち着いている場所であると思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。
様々なプランもご用意しておりますので、また是非ご利用下さいませ。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

エコプランの場タオルセットとゴミ回収は可能でございますので、いつでもお申し付けくださいませ。お客様へのご案内不足でご迷惑をおかけしまいまして大変申し訳ございません。

またエアコンはリモコンで細かく設定する事が可能であります。お分かりづらい場合はいつでもフロントまでご連絡下さいませ。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしてしております。

この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。

机に関しましては設置している部屋とそうでない部屋とございまして、この度はご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。次回は机のあるお部屋をご用意させて頂きます。

脱衣籠に関しての貴重なご提案もいただき誠にありがとうございます。まさしくおっしゃられる通りで、これを機に社内で設置についてぜひとも検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿　マネージャー

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、並びにご利用をいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご満足とのお言葉まで頂戴をいたしまして重ねて御礼を申し上げます。

恐縮ではございますが、デスクにつきましては、お客様のご利用になられたお部屋のタイプですと、
一部の部屋のみの設備となっております。
次回よりデスクのある部屋をご希望ということで顧客の登録をさせて頂きますので、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
入浴剤の件については、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご宿泊にもご満足いただけました事にスタッフ一同心から嬉しく感じております。

当ホテルのスーペリアルームは18平方メートルの広い空間に加えて、バスルームとトイレがセパレート構造ということで多くのお客様からご好評いただいております。

ご要望いただきませたスリッパの件でございますが今後のサービス改善の課題とさせていただきます。
次回もヴィラフォンテーヌ新宿を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては貸出し用としてご準備がございまして、次回ご利用の際にはお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回お客様にご宿泊頂いた18平米のお部屋は、お風呂とお手洗いが分かれていますので、ゆっくりとご寛ぎ頂けたことと思います。
又、バスタオルはご宿泊されるお客様の人数に合わせた枚数をご用意させて頂いておりますが、スタッフに申し付けて下さいましたら、追加でご用意致します。お気軽にお声掛け下さい。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋の浴室において排水の不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後はより厳密に日々のチェックを行い改善に努めてまいります。
朝食につきましては昨年にメニューの変更をさせて頂きました。今後もお客様からのお声を大切にし、よりご満足頂けるよう取り組んでまいります。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋設備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは引き続き曜日によりましてはリーズナブルなお値段で販売を行ってまいります。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

綺麗で大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、レストランがなくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

フロントにて周辺のレストランのご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声がけくださいませ。


お客様により快適に過ごして頂けるようお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー