この度はヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様にご満足いただけず、
大変申し訳ございません。
当ホテルと致しましても、度々メニューを見直し、お客様にご満足いただけるように検討を重ねております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のご利用に関しましてご不便がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプもお荷物が多いお客様やデスク仕事をされるお客様に向いてるお部屋等ございますので、空室にもよりますが、チェックインの際にご案内も出来ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ぜひまた次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

ご希望の大きさに応えられず申し訳ございませんでした。こちらのタイプが大きいお部屋でございます。大きさを変更する事はできかねますが、窓が開く部屋、エレベーターから離れたお部屋など次回、ご利用いただく際にこちらでお応えできる内容で対応したいと考えております。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。建物の構造上、お泊りになったお部屋はエレベーターの前ということでご迷惑をおかけしました。WiFiに関しましても改善をしていきます。
またご都合の時間があれば、当館にお泊りにいらしてください。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しては、新宿2丁目にあるものの、西武新宿駅よりお歩きいただければ、比較的分かり易くなります。

良いホテルとの評価をいただきスタッフの励みとなります。
今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。

マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されたスーペリアルームの
お部屋は、クイーンサイズのベッドを
ご用意しております。
そのため、狭く感じられたかと思われます。

エアコンの温度設定、ホテル周辺、タクシーの方の不案内なのでご不便、ご足労をおかけしました。

何か困り事がございましたら
お手数でございますが、フロントスタッフまで
いつでもお声をおかけくださいませ。

お客様が快適に過ごしていただけけるように
ご案内をさせていただきますので
よろしくお願い致します。

今後も、お客様が当ホテルをご利用していただ
けるように、精一杯、努めさせて頂きますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

今回のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルを高評価いただき、嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧いただけます様、お願い申し上げます。

フロント　川井拓也

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関してご期待に副えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは新大久保寄りに位置している為、比較的落ち着いてお過ごし頂けるかと思います。

貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

今後ともヴィラフォンテーヌ東京新宿店をよろしくお願い致します。

マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、１８平米のスーペリアルームに
クィーンサイズのベッドを置いておりますので
客室が狭く感じられたかと思います。

今後、客室をレイアウトし、できるだけお客様に
満足していただけるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度お客様にご利用頂いたお部屋タイプは、お風呂とお手洗いがセパレート仕様になっている、１８平米の「スーペリアルーム」というお部屋でございます。
その他にも、１３平米のユニットバス仕様のお部屋も御座いますので、そちらのお部屋タイプもぜひご検討頂ければと思います。
又、ご朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に今度の検討課題とさせて頂きます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは4種類の発泡入浴剤をご用意しておりますので、次回ぜひお試し下さいませ。
今回洗面台の蛍光灯の不備でお客様にご不便をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様をお部屋へご案内する前のチェックを更に徹底し、不備の無いよう努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、フロントへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。価格は曜日により前後いたしますが、お早めにご予約頂いたほうが、比較的お安くご案内しております。キャンセル料は前日までかかりませんので、宿泊になるかも？となった際は、ぜひお早めにご予約くださいませ。

また立地面で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。JRでしたら、新宿駅より、新大久保駅のほうがわかりやすいかと思います。新宿駅からの場合も、大久保公園を目指して歩いてきて頂ければ、１本隣の通りなので、目安にはなるのではないかと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、ならびにお部屋のタオルの準備につきまして、お客様にご不快な思いをさせる形になり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業員一同改善に努めてまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

場所のご案内が足らず、申し訳ございませんでした。
JR、大江戸線、西武新宿線からも徒歩圏内でお越し頂ける場所にございます。
今後ご利用頂ける際にご不明な点がございましたら、スタッフが対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　岡田

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご指摘通り新宿駅からですと徒歩12分ほど
かかります。
山手線をご利用の際は新大久保駅
から徒歩10分ほどですので、よろしければご利用
くださいませ。

朝食につきましては、衛生管理上冷蔵内で保管を
しておりますが、暖かいご朝食をご提供できように検討をするお時間をいただけましたら、
幸いです。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。



お客様へ快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスについてはご足労をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
サービス面などさらに充実していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

当ホテルのご利用ありがとうございます。

歌舞伎町の中にありますが、新大久保の近くにあり、コンビニエンスストアや酒屋さんが近いこともあり、観光やビジネスでのご利用の方にも利用しやすいかと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ヴィラフォンテーヌ新宿店はお言葉の通り、お風呂とトイレがセパレートでございますので、数々のお客様がご満足のお言葉を頂戴致しております。
ビジネスでのお疲れを当ホテルにて癒して頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。