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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.82
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.00
宿泊年月
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43件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 16:11:07

ホテルまで東京に住む子供が送ってくれましたが、途中「間違ってラブホ予約したんじゃない?」…でもホテルの前まで来たら「うん、大丈夫!」(笑)。実際、中に入ったら大丈夫どころか、部屋もゆったりしてるし、お風呂のおしゃれなこと…思わず写メを送りました。お風呂とトイレがセパレートと言ったら「そんなことが重要?」と子供に言われましたが、私にとっては最優先。快適な一泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014年12月20日 05:55:17

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠に有り難うございます。
確かに、歌舞伎町という立地のため多少の抵抗感を感じるお客様もいらっしゃいますが、当ホテルはしっかりとしたビジネスホテルであると自負しております。
また、客室についてのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。浴室とトイレが分かれているお部屋のご用意があることが当ホテルの強みの一つでございます。
快適にご滞在頂けました事大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ新宿スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月23日 18:19:36

直前予約であまり期待はしなかったですが、
値段に比べては部屋は良かったです。

ただ、駅からの距離(新大久保と新宿の間)と
お弁当で出てくる朝食はすこし。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014年04月24日 01:50:32

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お越しになる際にはご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
朝食については今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月30日 14:24:52

このお値段で、この部屋であれば、文句無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年09月30日 20:38:51

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 23:04:20

何度か宿泊しています。ここのホテルはお風呂とトイレが別々なところがとても気に入ってます。そしてそのお風呂も自分の家より広い!(笑)。ベッドも今回はダブルベッドだったんですが、硬さもよくて私はとても寝心地いいです。歌舞伎町の奥のホテル街にあるので、女の子ひとりで夜歩くのは危ないかもしれませんがドンキホーテのすぐ近くで買い物もできるし、今回はチェックアウトの時間を一時間延長してもらいました。丁寧な対応をして頂き感謝しております。これからも宿泊しますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年08月21日 02:46:30

この度もまた、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴を致しまして、
重ねて御礼を申し上げます。

お客様がご利用いただいておりますスーペリアタイプの浴室の形は、
ビジネスホテルでは珍しいかと思いますが、
お二人様や外国人のお客様の多い当ホテルの特徴であり、
私どもが一番おすすめできるポイントでもあります。
また、スーペリアタイプのベッドはかなり広い幅がございますので、
お1人様では充分なスペースかと存じます。
確かに場所が分かりづらい上に、
新宿駅方面からメインルートを歩くと、
歌舞伎町の繁華街を通ることになってしまいますので、
ご連絡を頂ければ安全なルートをご案内させて頂いております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 16:41:55

ベットとお風呂が広く、周囲も静かで寛げました。睡眠重視の方にお勧めです。
立地(当方的には)とスタッフの対応も良く、是非リピートしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年03月26日 20:38:48

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常にお客様にホッとしていただける空間づくりを心がけております。「ベットとお風呂が広く、周囲も静かで寛げました。」「是非リピートしたいです。」とのコメントは大変光栄に存じます。
今後もお客様に更なるご満足がいただけますよう、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

風呂5

ノムシエさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

ノムシエさん [50代/男性] 2013年02月08日 17:14:56

2月6日に初めて1泊しました。新宿駅からタクシーには乗れない、微妙に離れている立地の不利さを、部屋とサービスの良さで完全にカバーしていました。特に風呂の広さと湯舟の大きさはビジネスホテルとは思えないほどの快適さでした。更にテレビも大型で見やすく、ポータブルDVDと接続出来るのがとても親切でした。(外部入力が出来ないホテルが結構多い)
朝食は簡単なサンドウィッチセットで最初は?と思ったが、部屋まで届けてくれるサービスなので、わざわざ着替えることもなく、ゆっくりと食べれました。
フロント方の対応も良くて、また泊まりたいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年02月08日 21:05:37

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店のご利用ありがとうございます。新宿駅から遠いという条件があるなかでもホテルのお風呂の広さ、お部屋についてご好評いただきましてうれしく思います。そして一番嬉しかったのが、私どもスタッフの対応について評価を頂いたことであります。ホテル業のスタッフとしてこれ以上の褒め言葉はありません。今後も私どものホテルで心地良く過ごせるよう、ホテルの設備・美化はもちろん、次回も心地良い対応ができるよう努力致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー小櫃

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード1,000付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 06:49:33

今回初めて利用しましたが、フロントの対応が良く快適に過ごす事が出来ました。
宿泊料金も安く、朝食が付いてきたのも嬉しかったですね。
新宿に訪れた際には、又利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年05月09日 08:46:06

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

普段よりお客様に心地良くご滞在頂ける様に心掛けておりますので、対応にご満足いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく感じております。

ヴィラフォンテーヌ新宿店では、お客様のご要望に合わせ、お得で便利なプランを沢山ご用意しております。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もヴィラフォンテーヌ新宿をご利用下さいますようお願い申し上げると共に、新宿店スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿店 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎得レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月03日 17:06:42

コリアンタウン観光にちょうどいいです。職安通りと大久保通りを満遍なく散策して最後に職安通りを渡って宿に戻る。ホテルのスタッフの飲み会でよく利用する店を教えてもらったり、コリアンタウンを堪能できました。
設備面はお風呂とトイレが別で普通よりいいのに値段はとても安くて良かったです。不満点は、湯沸しポットのスペースが狭くて戸の開け閉めでコードが外れることと、冷蔵庫の冷えがあまり強くないこと、くらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年05月04日 03:55:18

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルからすぐにコリアンタウン観光ができる点が、当ホテルの持つ利便性の一つだと考えております。スタッフもそれぞれコリアンタウンのお気に入りのお店が違うので、各スタッフに聞いてみると色々なお店の情報を教えてもらえますよ。韓国酒付きプランというマッコリやトッポギスナックがついているお得な宿泊内容もありますので、次回以降にご検討下さい。

湯沸しポットの使用は丸テーブルの上でご使用しているお客様も多いようですので、こちらまで持っていってお使いになるようにするのはいかがでしょうか。冷蔵庫の冷えに関しては次回、購入の際に参考にさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

0525ジンライムさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

0525ジンライムさん [50代/女性] 2012年05月02日 21:28:44

この度はお世話になりました。久しぶりの東京を一日中歩き回ってヘトヘトの状態でホテルにたどりついたのですが、フロントの女性の方が笑顔で対応して下さってとてもありがたかったです。また、お部屋もベッドの固さや枕の高さ、お風呂の清潔さも申し分なく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。韓国のお酒もおつまみまでいただいて主人と美味しくいただきました。朝食のホットドックもちょうど良い食感で美味しくいただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年05月03日 02:57:27

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応に評価を頂きまして大変嬉しく思います。他のスタッフも笑顔で心地良い対応ができるよう、励んでいきます。

韓国酒付きプランですが、新大久保近辺でないとお目にかかれないトッポギスナックがつく珍しい内容だと思っております。ホテル近辺でも本物のトッポギを味わえたり、本格的な韓国の料理やお菓子を食べることができる場所がありますので、新大久保を歩いてみるのも面白いと思います。

朝食についてご好評を頂きましてありがとうございます。より魅力的な内容にできるように検討しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典付】選べる韓国酒プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

風呂5

ftasteさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

ftasteさん [40代/男性] 2011年11月21日 09:38:56

この価格でこの質感は素晴らしいです。
洗面所の床にしみが付いているのが唯一気になりました。
朝食の無料サービスも素晴らしい。部屋で食べるのもいいですね。

今回以外の話になりますが、いつもはここもここ以外のこのホテルも、料金が高めですね。その料金ならこのくらいは当たり前の3点くらいになります。
今回の価格に対しては大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2011年11月23日 08:27:18

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただいましてありがとうございます。
また今回のご宿泊にもご満足いただけました事、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
料金プランに付きましては、その日毎のお得なプランをご用意しております。
次回も是非ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝企画♪】得割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

風呂5

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 00:12:13

少し駅から遠かったけど、お部屋は大満足です。お風呂が広く、とても気持ちよく入れました。ベッドとバス・トイレが離れているのも、一緒に泊まる人に気遣いせずに使用でき、とてもよかったです。朝ごはんのルームサービスは時間が過ぎてしまい利用できなかったのでわかりませんが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2011年10月24日 04:24:22

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

お部屋についてご満足頂きまして大変嬉しく思います。私どももお部屋だけでなく、接客面でも満足頂けるよう努力いたします。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3つの嬉しいプレゼント付♪仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月14日 15:28:07

綺麗な内装でゆったりした部屋でした。
お風呂とトイレが別々なので、ビジネスホテルで湯船につかることができ満足です。
LANケーブルの位置がベッドサイドにあり、分かりにくかったです。
また、テーブルがないので、仕事等の作業はやりづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2011年09月15日 00:07:42

この度は当ヴィラフォンテーヌ新宿店に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご案内不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。お風呂とトイレの分かれているのは18㎡のお部屋のみになりますが、その中でも禁煙のお部屋でソファーの代わりにテーブルのご用意があるお部屋もございます。
その他にもユニットタイプのバスルームになりますが、13㎡のお部屋は全室引き出し式のテーブルでございます。
次回ご宿泊の際には極力ご要望ni沿える様に対応させて頂きたいと存知ます。

重ねてではございますが、この度のご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿店 岡田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり:12時間ステイ】お得な熟睡プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアルーム 18平米】

風呂5

shoshinsha8162さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

shoshinsha8162さん [30代/女性] 2011年06月14日 22:05:56

思いのほか広いお部屋で驚きました。
なおかつ、日本人にはありがたいセパレートのお風呂。
強いて挙げれば、洗面台の水の出が悪かったぐらいで、
他は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2011年06月15日 12:15:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋の、クイーンサイズのベッドとセパレートのお風呂は大変ご好評頂いております。嬉しいお言葉をありがとうございます。
水の出でご迷惑お掛けしたこと、申し訳ございません。今一度確認を行います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝際!開業4周年記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアルーム 18平米】

風呂5

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えりvvさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

えりvvさん [30代/女性] 2010年03月23日 21:00:37

ヴィラフォンテーヌはよく使うのですが、新宿は初めてでした。立地は非常に便利なのですが、道がすこしわかりにくいですね。特に名前がよく似た裏手のホテルのほうが先に目に付いてしまうので、余計に迷ってしまい…シックな入り口の佇まいはいいのですが、もう少しわかりやすいとなおよいかも。あと、歌舞伎町のはずれあたりなので怪しげなお店なんかも周囲にたくさんあって、民家もあるし夜でも明るいし、別に女性ひとりでもまったく怖くはないのですが、気にする人は気にするかもしれないなあ、という感じでした。でも、お部屋に入ってしまえば周囲の喧騒が嘘のように静かですごくよかったです。
お部屋の作りがすごく機能的で、最初はどこになにがあるのかちょっと戸惑いましたが、慣れてしまうとすごく便利でした。なにしろ広く使えるのがいいですね。それに、コンセントがたくさんあるのが気に入りました。パソコンや携帯の充電など、コンセントがたくさん、しかもベッド脇などの便利な場所にあったのが、わかってるな~、って感じでした。
あと、やっぱりお風呂がすごいですね! このクラスの、それもシングルであんなに広い洗い場つきのお風呂だとは思っていなかったので、びっくりしてすごく嬉しかったです。お風呂でゆっくりできるのは癒されますね。
朝食をお部屋に持ってきてくださるのも嬉しかったですが、おかずが今ひとつバリエーションがなくて残念かも。男性だとあれでは量が少ないかもしれないし。あと、お部屋にドリップ式のコーヒーがあるのでいらないといえばいらないかもしれませが、小さい紙パックでいいからオレンジジュースかなにかがついていればいいなあ、と思いました。
全般として、とても快適に過ごせました。また新宿界隈に泊まることがあったら、ぜひまたこのホテルを使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2010年03月25日 21:28:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿を御利用頂き、誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同励みになります。また、御指摘頂きました事も、朝食の意見も含め参考にさせて頂きたく存じます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けた事が、私達にとって何より嬉しく思います。
新宿にお越しの際は、是非またヴィラフォンテーヌ新宿を御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアルーム 18平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:11:12

ホテルへ行く前の別件の予定が延びてチェックイン予定時間より多少遅くなってしまっていた事もあり、予約情報がなかなか出てこなかった時は、遅くなる旨を連絡出来なかったので当日キャンセル扱いになっちゃったのかな!?と少々焦りましたが、無事チェックイン出来て良かったです。
それから、お風呂が洗い場付きで、更にプラン特典のチェックアウト13時というのがとても助かりました。
ぜひ冬の時期でもチェックアウトが遅いプランを設けて頂けると嬉しいです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2009年09月26日 02:53:47

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋と今回のプランにご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様のリクエストにお答え出来るよう、私共も努力して参りたいと思います。この度は貴重なご意見有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
【秋の休日】一人旅満喫プラン&カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリアルーム 18平米】

風呂4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 17:16:05

サービスもよく、非常に快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2020年02月05日 20:00:15

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お言葉を励みにし、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定!立春タイムセール!】ご予約は2/11まで!=朝食付き=
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム13平米】

風呂4

abcworldさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

abcworldさん [50代/男性] 2015年02月07日 16:00:43

部屋もきれいで静かでした。
朝食を部屋まで届けてくれるのもうれしいサービス。
雨が降ってきたら傘の貸し出しも良かった。
二重カーテンの丈が短く光が部屋に入ってくることを除けば大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年02月07日 19:37:42

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスについてのご感想ありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと嬉しく存じます。

また、カーテンの件は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後、お客様に満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

風呂4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 12:51:29

値段も安く雰囲気もいいのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年11月17日 15:15:02

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「値段も安く雰囲気もいいのでまた利用したい。」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフ共の励みとなっております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
是非ともまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

風呂4

LtdExp6300さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

LtdExp6300さん [30代/男性] 2012年02月28日 22:58:18

今回は前々回と同じタイプで利用しましたが、前々回の方が部屋が広く感じました。
場所によって広さの印象が変わるのかもしれません。
とは言うものの、スーペリアはトイレが別になり、洗い場付きバスルームなので
ゆったり且つしっかり身体を洗い流せました。やはり此方のほうが良いですね。
ただ惜しいのはバスタブに髪の毛が2本付着していた事です。

今回もホテルの方の対応がずっと丁寧で良かったですし、チェックアウト時間近くに有りがちな清掃中のドタバタな音も全く聞こえず、部屋のデザインや質感も併せ、ゆったりした気分で過ごせました。
レイトアウトプランに相応しいホテルだと思います。

要望を挙げるとすれば
1. 衣類用消臭剤を用意する。
 →繁華街に立地しているので飲食後にあると便利。
2. 加湿機能付き空気清浄機を設置する。
 →特に冬場は空気が乾燥し易いし、花粉症の方の為にあると助かります。

自分の中でお気に入りのホテルになっている事もあり、今後も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年02月29日 00:13:52

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠に有難うございました。
お気に入りのホテルと仰っていただき、大変嬉しく光栄に存じます。
バスタブに髪の毛が付着していたとの事、誠に申し訳ありませんでした。清掃担当責任者に申し伝え至急改善してまいります。
ご要望に挙げていただきました消臭剤につきましてはフロントよりお貸出しが可能でございます。次回御入用の際には是非お申し付け下さいませ。
空気清浄機につきましてはご用意無く誠に申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただけたらと存じます。
是非またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎得レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

風呂3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 20:55:43

近くのライブハウスACBホールに行くのに利用させていただきました。
ライブハウスまでとても近く、そしてコンビニも近くにあったので帰りが遅くても安心でした。
翌朝の朝食サービスも化粧しないで部屋から出たくない女性にはいいと思います。。

あと、バスルームの電球が切れたのですが、取り換えに来てくださったスタッフの方も女性で良かったです。男性のスタッフだったら部屋に入られるのはちょっと嫌なので。

また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014年09月13日 00:01:30

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、ご滞在中に設備の不備にてご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。応対に関してお客様より温かいお言葉を頂き恐縮するばかりでございます。
より安心してお過ごしいただけますよう一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ新宿スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】(13平米)】

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