この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。歌舞伎町はもちろん、新宿も新大久保にも行ける距離で便利かと思います。ご朝食はレストランがないためお部屋までお届けしております。忙しい朝にお部屋から出ることなく、簡単に済ませることができる点でご好評いただいております。
お褒めのお言葉をありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

ご希望の大きさに応えられず申し訳ございませんでした。こちらのタイプが大きいお部屋でございます。大きさを変更する事はできかねますが、窓が開く部屋、エレベーターから離れたお部屋など次回、ご利用いただく際にこちらでお応えできる内容で対応したいと考えております。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またご意見頂きありがとうございます。
夏に向けて様々なプランを考えております。ご都合に合ったものをご提供できればと思います。
また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋の、クイーンサイズのベッドとセパレートのお風呂は大変ご好評頂いております。嬉しいお言葉をありがとうございます。
水の出でご迷惑お掛けしたこと、申し訳ございません。今一度確認を行います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは同じお部屋タイプでも、ソファーや机等向きやデザインによって若干広さの違いを感じられる事もございます。その為お気に入りのお部屋をご指定頂く場合や、毎回違うお部屋をご指定頂くお客様もいらっしゃいます。
ルームチェンジの対応に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。　当方としましても、お部屋をご覧頂いてからルームチェンジをするなど、最大限のお気遣いを示せればと反省致しております。

ご朝食は内線一本でお届けする形ですので、パジャマのまま、お召し上がり頂けますので、ご好評頂いております。

ご宿泊に共に、ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。沢山の貴重な御意見を頂きまして、心からお礼申し上げます。
ソファの染みやドア縁の埃など、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。染みにつきましては、今後全部屋のクリーニングを予定しております。
お客様のおっしゃる通り、お洒落で落ち着いた空間でありたいと考えております。清潔さを失うことのないよう、今まで以上に努めます。
今回ご利用いただいたお部屋では、ごゆっくり寛いでいただけるよう、余裕を持ったベッドとお風呂をご用意しており、お客様には御好評頂いております。最高級とのお言葉、大変嬉しく感じております。
歌舞伎町という立地の中で、安心して快適に滞在していただけるよう、今後も取り組みます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
近隣のコインランドリーは徒歩3分程度の他、新宿駅、西武新宿駅、東新宿駅、新大久保駅、大久保駅が徒歩圏内と好アクセスでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
QUOカード付プランの他、レイトチェックアウト付やアメニティ付プラン等、ご利用の用途に合わせさまざまなプランをご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

　　　ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂き、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿賜りありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、JR新宿駅からは少し離れていて繁華街に近いですが、夜は静かで過ごしやすいかと思います。
お部屋に関しましては、次回からはデスク部屋をご用意させていただきます。
また、お客様にお泊りいただいたスーペリアダブルの浴室は、一般のビジネスホテルよりも広めの作りとなっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として、スタッフ内で共有させていただきます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はご投稿賜りありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、ありがとうございます。

おっしゃる通り私共のホテルは歌舞伎町にある為、新宿駅からだとそういったホテル街を抜けた先にあります。
立地的に不安になるお客様もいらっしゃいますが、ホテルの安心安全はスタッフが必ずお守りいたしますので、どうぞご安心しておくつろぎくださいませ。

また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

この度のご投稿ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


良いホテルとの評価をいただきスタッフの励みとなります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しては、新宿2丁目にあるものの、西武新宿駅よりお歩きいただければ、比較的分かり易くなります。

良いホテルとの評価をいただきスタッフの励みとなります。
今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。

マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは新宿駅や新大久保駅が近く、周りもたくさんお店がございます。お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
周辺の案内等もフロントでさせて頂きますので、是非またの機会ござましたらお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿店　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルを高評価いただき、嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧いただけます様、お願い申し上げます。

フロント　川井拓也

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きありがとうございます。
８年前にも御宿泊して頂いていたこと大変、嬉しく存じます。

プランによって価格も様々なので是非、またご利用頂ければと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃に不備がありご不快な思いをお掛けして大変申し訳ありません。

今回のご指摘を頂いた箇所を含めて
スタッフ一同次回ご満足いただけますように
精進して参ります。



お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お部屋の臭いが気になったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

当ホテルは歌舞伎町の繁華街にございますので分かりにくく、ご足労おかけしました。
お客様のおっしゃる通り、飲食店やコンビにが近くにある為、不便がないと他のお客様からもご好評頂いております。

この度は、ご投稿頂き誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルの強みでもあるお風呂もお気に召して頂き、満足とお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバスルームをお気に召して頂いているようで、私も嬉しく思います。

ご朝食のスタイルのみではなく、内容にもご満足いただけるよう、検討して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、１８平米のスーペリアルームに
クィーンサイズのベッドを置いておりますので
客室が狭く感じられたかと思います。

今後、客室をレイアウトし、できるだけお客様に
満足していただけるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。