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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.67
  • 食事-----
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設備・アメニティ4

あっちゃん5710さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

あっちゃん5710さん [40代/男性] 2014年07月20日 15:10:52

歌舞伎町のど真ん中で食べるところには困りません
新宿駅にも近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014年07月20日 21:22:35


この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは歌舞伎町にあり、新大久保駅も近いので周辺にはたくさんの飲食店がございます。
また、徒歩で新宿駅や新大久保駅に行けるので、他のお客様からもご好評頂いております。

この度はご投稿頂き誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード¥3,000付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 15:04:20

ホテルの近隣に私用があり、初めての利用です。当日は諸事情によりJR新宿駅から向かいましたが、場所が分かりにくい為、ホテルの発見に手間取りました。道中の全ての地図看板に当ホテルが示されておりませんでした。土地勘のない場合は西武新宿駅からホテルに向かいましょう。当ホテルの隣に響きの似たホテル(確かビンテージ?との名称のはず)を目安にすると、迷わず辿りつけます。
利用した部屋は、このようなホテルには珍しく1階の部屋でした。1階の為なのか窓から外が見えない作りです。窓から外の天候が確認できず少し不便でした。

個人的に良かった点
・照明が一般家庭にある丸形の蛍光灯であり、部屋全体が明るい。
・洗面台が深く、水流も勢いがある。
・コンセントが6ヶ所ある。
・常備されている飲み物が3種類(お茶、ドリップコーヒー)
・ボックスティッシュが常備されている。
・ベッドの寝心地が適当な硬さである。
・ハンガーが6個ある。

個人的に気になった点
・携帯電話の電波の受信感度が悪い。窓際では問題なし。(ソフトバンク製を使用)
・シャワーの温度調節機能がなく、適温調整が難しい。
・スリッパが清掃済みの記載がなき気になる。清掃済みか疑問がある。
・朝食の量が少なすぎる。味は美味しい。
・トイレットペーパーを使い切る点は賛同したい。心理的に不安になるので新品を1個、常備願いたい。

フロントスタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014年04月25日 22:45:31

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】:通年料金】

設備・アメニティ4

こーさん777さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

こーさん777さん [40代/男性] 2013年12月20日 00:15:19

新宿駅東口から10分弱で着きました。
確かに周りの環境はあまりよくないですね(笑)
ロビーにたむろしている人たちは何なのでしょう?

部屋は綺麗ですが、1点、仕事用のデスクがありません!
低い丸テーブルはありますが、長時間は厳しいですね。

お風呂は最高です。 やっぱり洗い場つきのお風呂っていいですよね。
入浴剤のサービスもうれしかったです。

朝食は可もなく不可もなくですが、部屋にもってきてもらえるのは
うれしいですね。 ただし、運んでくれたスタッフに『おはようございます』と
声を掛けたものの無視されたのはちょっと…

総じていいホテルです。 次回もお世話になろうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年12月20日 08:20:49

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビーに居られるお客様はWifiをご利用頂いているのかと思われます。お部屋でのWifi利用は有料にて貸出しルーターに数が限りがある為、ご不便をお掛け致しております。
今後、全客室にてWifiの導入を検討中でございます。
仕事用のデスクですが、お部屋タイプによりご用意できる場合もありますので、次回ご利用の際はお問い合わせ下さいませ。
また、朝食の際には大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

設備・アメニティ4

L1011トライスターさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

L1011トライスターさん [40代/男性] 2013年11月20日 10:12:53

タクシーでの忘れ物に対応して頂き大変助かりました。
無事手元に戻りました。ありがとうございました。
朝食のサンドウィッチを部屋まで持ってきてもらえるのはありがたいですが、少々量が少ない点だけが残念です。朝から沢山食べたい人には不向きです。
繁華街の中の立地が気にならない人、夜遊びする人には適したホテルだと思います。
地下鉄の東新宿からはまあまあ近いのですが、JR新宿駅からはかなり歩きます。交通のアクセスがいまいちなのが残念です。
部屋は非常にきれいで掃除は行き届いています。騒音等もなく快適にステイできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年11月20日 16:48:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に見つかり私共も安堵致しました。
朝食についてご意見ありがとうございます。
私共の大きな課題でございます。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お客様がおっしゃる様に、ホテルが賑やかな繁華街の近くに位置しております。
新宿駅から歩くには少し遠く感じてしまうかもしれませんが、お食事やお買い物を楽しまれた後のご宿泊にぴったりでございます。
もし機会があればまたご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード¥3,000付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 18:12:19

新宿歌舞伎町のラブホテル街にありながら、落ち着いたデザインでとても良かったです。
客室はよくありがちな入室して通路があって奥にベットではなく、ドアをあけると広いスペースがあり自宅の寝室にいるようなくつろぎ感がありました。シャワーもバスタブでなく広いスペースで使用出来るのがグッドです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年11月15日 23:57:43

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋のデザインや、造りにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お部屋や浴室でゆっくりと御寛ぎ頂き、お仕事の疲れが少しでも和らいでいましたら私共も嬉しい限りでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前までのお得な早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

ぱん吉くんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

ぱん吉くんさん [40代/男性] 2013年10月31日 18:07:27

寝ることを目的に宿泊しました!
特に可もなく不可もなく概ね満足しました。
又、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年11月01日 03:30:10

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度お客様にご利用頂いたスーペリアのお部屋タイプは、独立式の浴室と大きなクイーンサイズのベッドが特徴でございますので、ゆっくり寛いで頂けたのではないでしょうか。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 12:45:57

初めて利用しました。

テレビが真ん中になく窓よりなのが残念でした。

VODは見放題だったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年09月29日 14:21:56

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきましてありがとうございました。

お客様にご予約いただいたプランは、チェックイン時に特典が選べる中でVOD見放題を選択していただきました。

また、ご滞在いただいたお部屋は、できる限り大きい画面サイズのテレビを設置したために、
ベッド正面からは少しずれた位置へのテレビの設置となりました。

お部屋のつくりによっては、同じ画面サイズでもベッド中心に画面があるお部屋もございます。

次回ご利用の際には、予約のメッセージ欄にて遠慮なくも申しつけください。

この度は貴重なお時間のなかご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【カップル向け】【特典付】セレクトプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

298629862986さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

298629862986さん [40代/男性] 2013年09月28日 20:02:07

部屋もトイレ・バスも広くてゆっくり過ごせました。
普通のビジネスホテルよりはやや高いですが、
寛ぎ感を重視するならば安いでしょう。

窓の外がすぐに隣のビルの外壁だったのだけが残念でしたが、
次に利用する時は反対側の部屋をリクエストしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年09月28日 23:08:53

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度お客様がご宿泊頂きましたお部屋は、お風呂場とトイレが別になっていまして多くのお客様からご好評頂いております。

次回ご利用される機会がありましたら、ご要望に沿ったお部屋を出来る限り用意致します。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 16:29:38

お風呂が大きく、部屋もコンパクトで、ゆっくりできました。立地環境だけが気になります。それ以外は十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年08月26日 21:33:49

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きましてありがとうございます。
この度ご宿泊頂きましたスーペリアタイプのお部屋は、独立したお風呂場と大きなクイーンサイズのベッドが特徴でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
立地で御座いますが、新宿駅からお越しの際には、西武新宿線沿いからですと、歌舞伎町の繁華街を通らずに当ホテルまでお越し頂けますので、ぜひこちらのルートもご利用下さいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

設備・アメニティ4

NOBU6074さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

NOBU6074さん [50代/男性] 2013年06月29日 19:05:08

きれいな部屋で大満足でした。
通常もこの値段で泊まれたらいいのにね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年06月29日 22:23:37


この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

ご宿泊のご料金はご宿泊のお日にちによって変動しております。
又、今回ご利用頂いた直前割引プランは、日にちにより販売していない日も御座いますので、ご料金やプラン等ご不明な点が御座いましたら、お気軽に当ホテルにお問い合わせ下さいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとう御座いました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

maturyoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

maturyoさん [50代/男性] 2013年04月24日 12:50:50

立地場所は好条件であり、コレアンタウン、繁華街、交通至便、徒歩圏内である。宿泊部屋が写真のイメージと違っていた。もう少し広いと思っていたが、ホテルのサービス対応、朝食、アメニティ等々は満足いける。次回以降も利用したいホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年04月24日 13:58:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足のいくホテルステイができたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様に更なるご満足が頂けますよう、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。また東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 22:55:58

部屋も綺麗で良かったです。雨が降っていたので新宿駅からちょっと遠く不便でした

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宿泊年月
2013年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年04月24日 05:34:02

この度はヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は足元の悪い中、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

トモヒサ1982さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

トモヒサ1982さん [30代/男性] 2013年04月05日 15:44:22

部屋がきれいで、ベッドも風呂もテレビも大きく快適でした。
ただ、風呂にあったコンディショナーに間違ってボディソープが入っていたのが残念でした。
あと、朝食はちょっと寂しいです。申し訳程度についているといった感じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013年04月06日 13:31:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかし、コンディショナーの容器にボディソープが入ってしまっていたという事で、大変不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
この度の事例を清掃スタッフに伝え、再度このような事が起こることのないように指導致しました。
次回またご利用頂けます時には、お部屋に不備のないよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

himawari88jpさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

himawari88jpさん [30代/男性] 2012年11月01日 21:35:00

値段の割に設備は良いかな。
場所がちょっと気になる人は気になるかも
ホテル街の近くだし、暗いし。
新宿でこの値段なら仕方ないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年11月01日 22:34:46

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面では特にトイレとお風呂が別れているスーペリアのお部屋タイプがご好評いただいております。是非、次回のご利用機会がございましたらお試しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード1,000付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

設備・アメニティ4

妻は蟹好きさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

妻は蟹好きさん [40代/男性] 2012年10月14日 18:55:36

全体的に満足でした。特に朝の軽食を部屋へ届けてもらうサービスが良かった。オムレツをそのまま出すのではなく、ちゃんと温めてくれた気遣いが嬉しい。残念だったのは、隣のビルと隣接しているため、窓から光が入らないこと。朝になっても暗く、気持ち的にちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年10月14日 22:04:26

この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今回【窓から光が入らない・残念】とのことで、ご不満の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご予約いただいた際に、ご指定いただければ出来る限りご希望のお部屋にご案内いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

設備・アメニティ4

聖だ。さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

聖だ。さん [40代/男性] 2012年10月09日 14:27:18

べッドが広く、お風呂もトイレスペースと別だったので、割安感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年10月09日 20:52:24

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご旅行の際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 12:22:27

9月11日に仕事の関係で初めて宿泊しました。歌舞伎町という立地にありながら安く宿泊出来て良かったと思います。特に浴室はかなり自分の中では評価は高いです。普通ビジネスホテルはユニットバスが主流だと思うのですが普通の家にある浴室のような感じが良かったです。機会あれば、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年09月27日 20:11:22

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
又、浴室につきまして高いご評価を頂きまして嬉しい限りでございます。
当ホテルのスーペリアルームは、ビジネスホテルには珍しく、浴室が独立したスタイルでございます。
次回東京にお越しの際にも、私共自慢の浴室で1日のお仕事の疲れを取っていって下さいね。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

設備・アメニティ4

sawa04さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2012年07月11日 00:27:44

特筆すべきは従業員さんの振る舞いだと思います。大変丁寧に接してくれて、とても好感が持てました。また、朝のホットドッグもテイクアウトさせてもらえるのは、ありがたいサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年07月11日 01:13:43

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、個別包装がされておりますのでテイクアウトも可能でございます。
次回の御利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【特典付】あると便利なQuoカード1,000付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】(13平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 20:55:41

新宿は、初めて利用しましたが、フロントの対応もよく、お風呂とトイレが別で、ゆっくりできました。ただ、朝食が7時からで、7時に予約しましたが届かず、もう30分でも早くから利用できると良いと思いました。洗面所の床ももう少し丁寧に清掃してもらえると良いと思いました。全般的には満足ですので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年04月30日 02:50:32

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、こちらの不手際により、お届けがなかった件につきまして深くお詫び申し上げます。
フロントの対応や設備面でご満足頂けた事が無にならない様、清掃やご対応の面でも反省を活かしてさらなるご満足を頂ける様に努めてまいります。

また次回のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

設備・アメニティ4

いとうきみとさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

いとうきみとさん [40代/男性] 2012年04月11日 12:43:00

沖縄旅行の後泊で利用させていただきました。
お風呂とトイレが別だというのが選択のポイントでしたが、旅で疲れた身体をゆっくり休めることができました。
喫煙室しか空いていなかったのですが、部屋内では匂いは全然気になりませんでした。
立地が立地なのでラブホみたいなイメージもありますが、新大久保のコリアンタウンがすぐ近くていろいろ楽しむことができました。
ただ、トイレの鍵がかからないのはマイナスポイントです。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2012年04月11日 18:28:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ゆっくりお寛ぎ頂けまたようで幸いでございます。
コリアタウンには多くの韓国飲食店がございます。次回はぜひスタッフのオススメのお店も訪ねてみて下さいませ。
又、お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
その分、お客様にはおもてなしの面でご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

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