この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新宿駅より新大久保駅からの方が近く、新宿駅周辺は、飲食店やお店が多くありますし新大久保駅周辺ですと韓国のお店が多い為、観光にも良いかと思います。

朝食や客室に関して、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様に御宿泊頂きましたスーペリアルームのお風呂は、通常のビジネスホテルより大きめのものをご用意しており、当ホテルの自慢の一つでございます。

お客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

駅からの距離が遠く、ご足労お掛けして申し訳ありませんでした。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、大きめのベッドとゆったりした浴室が魅力のお部屋です。ご満足いただけたようで幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
以前にも、ヴィラフォンテーヌをご利用頂いたようで、今回もご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも綺麗なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜わりありがとうございます。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
浴槽は、一般のビジネスホテルに比べて
広めのものを用意しておりますので
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿店　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されたスーペリアルームの
お部屋は、クイーンサイズのベッドを
ご用意しております。
そのため、狭く感じられたかと思われます。

エアコンの温度設定、ホテル周辺、タクシーの方の不案内なのでご不便、ご足労をおかけしました。

何か困り事がございましたら
お手数でございますが、フロントスタッフまで
いつでもお声をおかけくださいませ。

お客様が快適に過ごしていただけけるように
ご案内をさせていただきますので
よろしくお願い致します。

今後も、お客様が当ホテルをご利用していただ
けるように、精一杯、努めさせて頂きますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

今回のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店　支配人

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、過ごしやすかったとのことで大変、光栄でございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。ご意見、参考にさせて頂きます。

お客様がより快適に過ごせるようスタッフ一同、精進して参ります。
またの御宿泊、心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お部屋の臭いが気になったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

当ホテルは歌舞伎町の繁華街にございますので分かりにくく、ご足労おかけしました。
お客様のおっしゃる通り、飲食店やコンビにが近くにある為、不便がないと他のお客様からもご好評頂いております。

この度は、ご投稿頂き誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございます
。

ご満足をいただけたようで嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

湯船でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、私も大変嬉しく思いでございます。

客室の備品に関しましては、いますぐの変更は難しい状況でございますが、お客様のお声をしっかりと受け止め、検討して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にお泊り頂き
誠にありがとうございました。

当ホテルは歌舞伎町の繁華街にございますので
分かりにくく、ご足労をおかけいたしました。

楽天HPにはアクセス案内で、新宿駅東口より
徒歩にて12分。地下鉄東新宿駅A1より徒歩8分。
と記載しておりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、改善していきたいと思います。

今後も当ホテルのご利用を、スタッフ一同、お待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にお泊り頂き誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、今回スタンダードルームでご予約を頂いておりましたが、当日スーペリアルームに空きがございましたので、お振り替えさせて頂きました。
スタンダードルームには無い広々としたお風呂でお寛ぎ頂く事が出来たようで、何よりでございます。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スーペリアルームのお風呂はバストイレ別、また広めのスペースでございますので多くのお客様にご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足していただけるよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
特にお風呂や朝食サービスに関して、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

壁紙の破れ・汚れに関しご指摘くださいまして
ありがとうございます。
また、管理が行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お部屋を確認し改善に努めます。

今後もサービス・品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは歌舞伎町にあり、新大久保駅も近いので周辺にはたくさんの飲食店がございます。
また、徒歩で新宿駅や新大久保駅に行けるので、他のお客様からもご好評頂いております。

この度はご投稿頂き誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
バス、お手洗いについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかし、壁紙の件ではお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様からご満足頂けるお部屋を提供出来るよう、事前のお部屋のチェックや修繕等徹底して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビーに居られるお客様はWifiをご利用頂いているのかと思われます。お部屋でのWifi利用は有料にて貸出しルーターに数が限りがある為、ご不便をお掛け致しております。
今後、全客室にてWifiの導入を検討中でございます。
仕事用のデスクですが、お部屋タイプによりご用意できる場合もありますので、次回ご利用の際はお問い合わせ下さいませ。
また、朝食の際には大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして「何をおいても評価最高なのがお風呂です。日本式のお風呂で広さもあり最高です。」というお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂けたたようでとても嬉しく存じております。
また、下側のノズルに関しましてご指摘頂きありがとうございます。お客様のお声を取り入れながらより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に見つかり私共も安堵致しました。
朝食についてご意見ありがとうございます。
私共の大きな課題でございます。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お客様がおっしゃる様に、ホテルが賑やかな繁華街の近くに位置しております。
新宿駅から歩くには少し遠く感じてしまうかもしれませんが、お食事やお買い物を楽しまれた後のご宿泊にぴったりでございます。
もし機会があればまたご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋のデザインや、造りにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お部屋や浴室でゆっくりと御寛ぎ頂き、お仕事の疲れが少しでも和らいでいましたら私共も嬉しい限りでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。