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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.45
  • 食事3.57

立地5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-20 01:30:54

8月17日金曜日に1泊しました。駅から近く便利です。1人での利用としては部屋の広さ、大きめのベットで満足しました。一番感動したのは
除菌のリセッシュが用意されており夏のこの時期にはとても助かりました。
洗面台、バスも清潔でよく掃除が行き届いていたと思います。
備え付けの綿棒は反対側が耳かきになっており、至れり尽くせりでした。
翌朝の朝食ですが、サンドイッチとお聞きしてましたが、その他にスクランブルエッグ、ポテト、ベ-コン、ケチャップもついていて味も、ボリュームも満足です。
セルフサ-ビスではありますがコ-ヒ-を頂きました。他に紅茶も選べたと思います。
また近くの施設の開門時間を尋ねたところ、
インターネットですぐ調べ、内線で知らせて頂きました。
ただ残念なのは窓が開けられないのと、カ-テンが一枚でレ-スがなく、
ずっと閉めたままで過ごした事です。目の前は会社のようで景色を楽しむようではなかったようですが…
また、トイレのウオッシュレットが勢いがないように感じましたが、そういうものなのか…
その他は十分満足しましたのでもし次の機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2012-08-20 08:31:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室やフロントスタッフへの多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

客室のレースカーテンの設置におきましては、現在検討中でございます。お客様のご希望に沿うよう努めていく所存でございます。また、ウォシュレットの水圧を確認いたしましたところ、原因が水圧調整のネジがゆるんでいた為でした。今後このようなことが二度とないよう、徹底してまいりたいと思います。貴重なご指摘を誠に有難うございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿くださり、誠に有難うございます。
お客様から頂いたご意見やご感想を今後に生かせるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

神保町マネージャー

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