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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2014-09-10 20:57:38
4.0
投稿日：2013-01-21 16:27:27
2.0
投稿日：2012-09-07 12:23:49
4.0
投稿日：2012-09-07 12:01:05
4.0
投稿日：2012-09-07 11:54:16
部屋2
カナパッチョさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
フロントが地下にあり、入り口からエレベッターで降りていくとき毎回下水の匂いが気になりました。部屋は湿気が多いのか部屋がジトッとしていました。寝ているいるときに足がチクチクして、朝起きたら足が虫にかまれていました。掃除をお願いしたら２日目からは大丈夫でした。お風呂が少し広めでよかったです。
朝食の卵料理がおいしかったです。サンドイッチも付いていて少しマヨネーズが脂っこかったですが、おいしくいただきました。クオカード付きプランだったのでお得な感じでした。都内を移動するのにアクセスがとても便利でした。フロントの方々がとても丁寧で安心して泊まれました。
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この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の不備の為、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。匂いも含め、二度とこのようなことのないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に励んでまいります。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございます。お客様から頂いた貴重なご意見、ご感想を今後に生かせるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。