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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
神保町に所要があり連泊で禁煙部屋に。○先日まで泊っていたホテルは最新ですが掃除がおざなりだったのですがここはハードは古くなっていますが、掃除も徹底していてフロンとの受付応対も丁寧×××が室内に入ると眩暈がするほどの煙草臭相当な煙草集を適当な清掃で誤魔化したクラス空気清浄器も、喫煙室のものと共用なのかこの匂いに無反応=出てくる風も、、、。連泊で禁煙部屋を希望しているのに流石にこれはないとフロントに連泊解除をお願いしに向かったところ8階はもともと喫煙化だったが、業者が清掃したとのこと床の絨毯、壁から何から根底から外してフルリノベしないと、ここまでこびりついた匂いがはがれるわけもなく一番、最低だったのが、2階なら一度も喫煙に使われてない部屋がありますので其方にとの案内連泊。禁煙希望に最初っから案内してよ というツッコミと匂いがきつい部屋でも、とりあえず通してみるというサービスマインドゼロな対応に全く疑問を感じていない その事実に愕然以前、一度似たような事がありましたが、流石にその時は宿泊代はいただくわけには参りませんと当然の案内を受けましたが、きっかり1万4千円は徴収されました1拍分の対価をいただけるサービスをせめて提供してほしいものですとりあえず、喫煙室並の異臭なので気が付いていなかったとは言わせないレベル正直、業者が清掃してます云々以前に嫌煙家に確認させれば一発でわかる匂い毎週仕事柄ホテルを利用していますが、この異常さは稀に見る
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この度はご来館頂いたにも関わらず、ご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。今回残念ながらご宿泊頂けず、ご返金という形となってしまい、私どもも心苦しく思っております。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参る所存でございます。ヴィラフォンテーヌ神保町 支配人
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ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER(兵庫県)
1.0
投稿日:2023-09-14 19:28:04
ネストホテル広島八丁堀(広島県)
4.0
投稿日:2021-06-23 21:28:17
今板温泉 湯本館(新潟県)
5.0
投稿日:2020-12-31 00:27:04
三井ガーデンホテル柏の葉(千葉県)
投稿日:2019-04-10 18:56:15
古峯神社(栃木県)
投稿日:2015-09-03 10:07:10
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龍ノ介in楽天さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
神保町に所要があり連泊で禁煙部屋に。
○
先日まで泊っていたホテルは最新ですが掃除がおざなりだったのですが
ここはハードは古くなっていますが、掃除も徹底していて
フロンとの受付応対も丁寧
×××
が室内に入ると眩暈がするほどの煙草臭
相当な煙草集を適当な清掃で誤魔化したクラス
空気清浄器も、喫煙室のものと共用なのかこの匂いに無反応=出てくる風も、、、。
連泊で禁煙部屋を希望しているのに流石にこれはないと
フロントに連泊解除をお願いしに向かったところ
8階はもともと喫煙化だったが、業者が清掃したとのこと
床の絨毯、壁から何から根底から外してフルリノベしないと、ここまでこびりついた匂いがはがれるわけもなく
一番、最低だったのが、2階なら一度も喫煙に使われてない部屋がありますので其方にとの案内
連泊。禁煙希望に最初っから案内してよ というツッコミと
匂いがきつい部屋でも、とりあえず通してみるというサービスマインドゼロな対応に
全く疑問を感じていない その事実に愕然
以前、一度似たような事がありましたが、流石にその時は宿泊代はいただくわけには参りませんと
当然の案内を受けましたが、きっかり1万4千円は徴収されました
1拍分の対価をいただけるサービスをせめて提供してほしいものです
とりあえず、喫煙室並の異臭なので気が付いていなかったとは言わせないレベル
正直、業者が清掃してます云々以前に嫌煙家に確認させれば一発でわかる匂い
毎週仕事柄ホテルを利用していますが、この異常さは稀に見る
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この度はご来館頂いたにも関わらず、ご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご宿泊頂けず、ご返金という形となってしまい、私どもも心苦しく思っております。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参る所存でございます。
ヴィラフォンテーヌ神保町 支配人