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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.50
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-14 16:09:40

便利は良いです。すぐ近くの地下鉄・神保町はどこに行くのも便利な駅だし、水道橋へもブラブラ歩ける距離です。ただ、エントランスがホテルに見えないため、最初、神保町から行ったときは気が付かず前を通り過ぎてしまいました(笑)
部屋に関しては、ダブルベッド(ダブルとしては小さめ)と机の間隔が狭く、2人がすれ違うのが大変でしたが、料金からすれば妥当な範囲かも知れません。
あと、低反発ベッドということでしたが、夜中に1人がベッドから起き上がるだけで大きく揺れるのには参りました。
朝食は合理的で、ドリンクバーも良かったのですが、サンドイッチのパンが乾いてパサパサなのが難点です。
しかし、フロントの対応はどなたも非常に好印象だったし、設備・アメニティも充実し、清掃も行き届いていたので、全体としての印象は悪くはありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2015-07-14 20:25:18

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応、清掃についてお褒めいただき恐縮でございます。

当館は神保町駅から近い点をお褒めいただくことも多いのですが、その反面大通りから一本入った場所にあり、なおかつフロントが地下にある為、迷われるお客様がいらっしゃることも事実でございます。

お客様のお泊りいただいたヒーリングタイプのお部屋は低反発のベッド・枕をご用意しておりますが、ベッドから起き上がるだけで揺れるというご指摘を受け、改善にあたって参考にさせて頂きたいと思います。

朝食に関しましても、お客様から様々なご意見がございます。より美味しいご朝食を提供できるよう、今後取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
【 14日前予約 】 早得プラン♪
ご利用のお部屋
【ヒーリング(低反発マット・枕) ■禁煙■】