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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅からも近く行動しやすかったですフロントの方の対応もとてもよかったですが、テーブルに髪が1本落ちてたのはびっくりしましたこんな時だから、紙コップを準備されてるのだと思いますが、あれでは歯ブラシを立てられないです
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この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは神保町の駅からも近く、JR水道橋、お茶の水駅も徒歩圏内でございますのでビジネスの方のみならず、旅の拠点としてお使いいただくお客様も多く大変好評頂いております。お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度不備の無いよう、2重チェック、複眼でのチェックを徹底し、清潔なお部屋を提供できるよう努めてまいります。紙コップにつきましては、衛生上の観点より使い捨てできるうようにと変更させていただきました。この貴重なご意見を基に改良改善できないか検討してまいりたいと思います。今一度ご宿泊の機会を賜りたくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
駅からも近く行動しやすかったです
フロントの方の対応もとてもよかったですが、テーブルに髪が1本落ちてたのはびっくりしました
こんな時だから、紙コップを準備されてるのだと思いますが、あれでは歯ブラシを立てられないです
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この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは神保町の駅からも近く、JR水道橋、お茶の水駅も徒歩圏内でございますのでビジネスの方のみならず、旅の拠点としてお使いいただくお客様も多く大変好評頂いております。
お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度不備の無いよう、2重チェック、複眼でのチェックを徹底し、清潔なお部屋を提供できるよう努めてまいります。
紙コップにつきましては、衛生上の観点より使い捨てできるうようにと変更させていただきました。この貴重なご意見を基に改良改善できないか検討してまいりたいと思います。
今一度ご宿泊の機会を賜りたくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー