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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-01-30 23:49:03
3.0
投稿日：2013-03-10 22:59:50
4.0
投稿日：2012-09-24 23:24:36
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）（大阪府）
5.0
投稿日：2012-03-19 23:33:52
設備・アメニティ1
ルミchanさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
1月28日から仕事先近くのホテルを探して、2泊しました。部屋の広さは市中のビシネスホテルライクであり、隣の物音が響きました。特に部屋に完備しているポットは水垢が付いており、使用する気にもならず結局備え付けのコーヒーも楽しめずに過ごすこととなりました。素泊まりだからこそホットコーヒーくらいは飲めるとの思いがあったので余計に残念でした。ルームサービスの点検もルチンの仕事であるはずだと思いました。次にも客は利便性もあり、続くと思います。ポットで湯沸かしもできないようではお互い残念な思いになると思うので改善を期待します。
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この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。清掃の徹底やサービスに努めてまいります。
このようなことがないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ一同 注意喚起し、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスに努めてまいります。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー