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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、値段、部屋の広さなどトータルでみて良心的だと思います。カードキーの調子がイマイチだったので、それがちょっとストレスでした。あと、これはホテルのせいではないのだと思いますが、近隣の部屋のドア開閉音が大き過ぎて気になりましたが。清掃の方が親切だったのが印象的でした。カードキー不調でちょっと困っていたらすぐに気づいて対応してくださいました。翌朝の朝食のときも入れ替わり立ち替わり食事されて行った方の片付けをこの方がテキパキとやっていらっしゃるのをお見かけしました。こういう印象に残るスタッフの方がいらっしゃると、また安心して泊まれるなと思います。お世話になりました！
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。カードキーの開錠のしづらさやドアの開閉音の音など、快適なご宿泊の妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。不備に関しまして、出来るだけ改善出来るよう、努力してゆく所存でございます。客室不備でご迷惑おかけした中、スタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。このお褒めの言葉に満足せず、次回またお越し頂く時にはより良いサービスをご提供出来る様にして参りたいと思います。また当ホテルをお選び頂きます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当：原山
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
立地、値段、部屋の広さなどトータルでみて良心的だと思います。
カードキーの調子がイマイチだったので、それがちょっとストレスでした。
あと、これはホテルのせいではないのだと思いますが、近隣の部屋のドア開閉音が大き過ぎて気になりましたが。
清掃の方が親切だったのが印象的でした。カードキー不調でちょっと困っていたらすぐに気づいて対応してくださいました。
翌朝の朝食のときも入れ替わり立ち替わり食事されて行った方の片付けをこの方がテキパキとやっていらっしゃるのをお見かけしました。
こういう印象に残るスタッフの方がいらっしゃると、また安心して泊まれるなと思います。お世話になりました！
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
カードキーの開錠のしづらさやドアの開閉音の音など、快適なご宿泊の妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。不備に関しまして、出来るだけ改善出来るよう、努力してゆく所存でございます。
客室不備でご迷惑おかけした中、スタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。このお褒めの言葉に満足せず、次回またお越し頂く時にはより良いサービスをご提供出来る様にして参りたいと思います。
また当ホテルをお選び頂きます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：原山