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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ･お客さまの声
総合5
元旦に大人２名・幼児１名で利用させて頂きました。チェックイン時に幼児もいる旨をお伝えしたのですが（事前にメールでは可能か確認済）フロントの方の対応がスムーズで気持ちがよかったです。また、その際にこちらからお願いしなくても子供用のアメニティ等ご用意くださり親切な対応に驚きました！！！（すごく嬉しかったです！！）朝食はフロント前のスペースにパン・サラダ・ドリンク等が載った台が並べられますので些か面食らいます(笑) メニュー内容は満足です！ただ食事中に、少なくなった食材を補充している女性の方がいらしたのですが、市販品(袋に入った食パンやボトルに入ったドレッシングなど)をそのまま持ってきているのには驚き笑えました。スープの補充の仕方は、もう少し利用者を考慮して頂けましたら幸いです・・・HPには部屋の間取りをもう少し詳しく載せて頂けると選び易いのではないかな、と感じました。私が宿泊したお部屋にはソファはありません。デスクとチェアがありますが鏡はありませんのでそこでメイクされたい方は自身で鏡の持参が必要です。宿泊先を検討されている方に検討しやすいよう正直な感想を述べましたが個人的にはどの点をとっても『このお値段なら大変満足のいく宿泊』になりました！今度東京ドームに用がある場合にもぜひ利用させて頂きたいと思います！
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この度は私どものホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフに対して温かい言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。また、たくさんのご意見を頂き、本当に有難うございます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいりたいと思います。当ホテルはどの客室も同じ造りになっているため、どの客室にもソファーのご用意がございませんが、ベットをダブルベットの大きめサイズをご用意しておりますので、ごゆっくりとお休み頂けるかと思います。朝食に関しましてはスタッフの配慮が足らず、気持ちのよいご朝食の案内ができず、大変申し訳ございませんでした。来月中旬より朝食のスタイルも一新し、新たなスタイルでお客様に提供していく事になりますので、ぜひまたお越しの際には、ご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げておいります。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
元旦に大人２名・幼児１名で利用させて頂きました。
チェックイン時に幼児もいる旨をお伝えしたのですが（事前にメールでは可能か確認済）
フロントの方の対応がスムーズで気持ちがよかったです。
また、その際にこちらからお願いしなくても子供用のアメニティ等ご用意くださり
親切な対応に驚きました！！！（すごく嬉しかったです！！）
朝食はフロント前のスペースにパン・サラダ・ドリンク等が載った台が並べられますので些か面食らいます(笑) メニュー内容は満足です！ただ食事中に、少なくなった食材を補充している女性の方がいらしたのですが、市販品(袋に入った食パンやボトルに入ったドレッシングなど)をそのまま持ってきているのには驚き笑えました。スープの補充の仕方は、もう少し利用者を考慮して頂けましたら幸いです・・・
HPには部屋の間取りをもう少し詳しく載せて頂けると選び易いのではないかな、と感じました。私が宿泊したお部屋にはソファはありません。デスクとチェアがありますが
鏡はありませんのでそこでメイクされたい方は自身で鏡の持参が必要です。
宿泊先を検討されている方に検討しやすいよう正直な感想を述べましたが
個人的にはどの点をとっても『このお値段なら大変満足のいく宿泊』になりました！
今度東京ドームに用がある場合にもぜひ利用させて頂きたいと思います！
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この度は私どものホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフに対して温かい言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
また、たくさんのご意見を頂き、本当に有難うございます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいりたいと思います。
当ホテルはどの客室も同じ造りになっているため、どの客室にもソファーのご用意がございませんが、ベットをダブルベットの大きめサイズをご用意しておりますので、ごゆっくりとお休み頂けるかと思います。
朝食に関しましてはスタッフの配慮が足らず、気持ちのよいご朝食の案内ができず、大変申し訳ございませんでした。来月中旬より朝食のスタイルも一新し、新たなスタイルでお客様に提供していく事になりますので、ぜひまたお越しの際には、ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておいります。