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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.45
  • 食事3.57

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-25 10:35:09

日本武道館でのイベントに参加するために宿泊しました。
地下鉄の駅からも近く、立地は申し分ありませんでした。
ただ問題がひとつ。
テーブルにあった電気スタンドを点けると、
カラカラ・・・・と音がして点滅?
よく見ると中の電球がしっかりはまっていなかったです。
それ以外はフロントの方の応対も感じよく、
気分良く過ごせました。
武道館でのイベントがある時には
また利用しようかと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2011-10-27 18:21:14

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電気スタンドの不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃の不備のないように徹底させて頂きます。快適なご滞在を提供できなかったにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。
スタッフ一同励みになります。
今後は今以上に快適なお部屋・サービスを提供していけるように努めて参ります。
また東京へお越しの際に来館頂ける事を心よりお待ちしております。
フロント:山内

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【スタンダード【禁煙】】