この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックイン後もいつでも対応しておりますので、
お荷物のお預けの際は、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、今回のお部屋はヒーリングルームタイプでございます。ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。
また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら次回も是非、ヒーリングルームタイプをお選び下さいませ。

お忙しい中、口コミにお時間を割いて頂き有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は、当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌをいつもご利用頂いていると聞き、スタッフ一同大変感激しております。
今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件は、私共のご案内不足により冷たいままの朝食をご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただける際には美味しく召し上がって頂けるよう、スタッフ一同お声掛けを徹底してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、
「選んでよかった」というお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の机が手狭との事で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。直ぐのご対応は難しいですが、今後の改善点としましてご意見を頂戴致します。
また近くにお越しの際には、是非当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

また利用して頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お子様にも気に入って頂けたとの事で嬉しく思います。
ご指摘のドライヤーの件は、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃に不備がない様、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。
今後は、朝食内容の変更も検討しておりますので、また近くにお越しの際には、是非当館にご宿泊下さいませ。
この度は、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のご朝食の件でございますが、現状は洋食のみとなっておりますので、今後はより多くのお客様にご満足頂けます様に、メニューの変更・改善に努めていきたいと思っております。
貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず、排水溝の流れの悪さ・臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きました朝食サービスでございますが、貴重なご意見をありがとうございました。
改善を検討して参りたいと思います。

まだまだ未熟な部分も多々あるかと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう
精一杯努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
武道館だけでなく、東京ドームも徒歩圏内でございますので、
近隣施設でのイベント等がある際には、是非またご利用くださいませ。
週末の延長プランは空室状況によりお受け出来ない日もございますが、
通常は１４時までご延長いただけますので、ご希望の際にはフロントまでお申し付け
下さいませ。
今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力してまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずご指摘頂きましたクッションの土に関しまして、大変ご不快な思いをされたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同再発防止に努める所存でございます。
スリッパに関しましても貴重なご意見有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
まだまだ未熟な部分も多々あるかと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお部屋の件でございますが、手狭に感じられたという事で大変心苦しく思います。
ダブルルームは１５平米の広さがございますが、
ベッドを通常よりも大きい１２０サイズをご用意しておりますので、少し狭く感じられたのだと思います。
ベッドがお２つご用意しているツインルームは２０平米あり、ゆったりとご利用頂けますので、
ご予約の際にご検討頂ければ幸いでございます。
ご朝食は日替わりでのご準備をしております。また、今後はメニューの変更も検討しており、
これまで以上にご満足頂けます様に改善を図ってまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

入口から少々お客様にはご足労をお掛けしておりますが、セキュリティ面での観点からである事をご理解頂けている事に大変嬉しく思います。

場所に関しましてもお客様にご面倒をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
立地等々変更出来ない事でも私たちの案内でお客様がスムーズに来館出来るよう、そして快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めて参りますので今後とも何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
ヒーリングルームにおきましては、マットだけではなく枕も低反発のものを使用しておりますので、少し硬く感じられたのだと思います。ご希望でしたら通常の部屋で使用している枕をご用意させて頂くこともできますので、お気軽にお申し付け下さい。またご朝食におきましても貴重なご感想を頂戴し有難うございます。よりお客様にご満足頂けるよう改善してまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

神保町店　マネージャー　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、また『気持ち良く宿泊できた』と伺いとてもうれしく思います。
お客様にお部屋を提供するだけではなく、少しでも快適に気分良くお泊りいただくことが私共が働く上での喜びでございます。
いつご利用いただいても気持ち良く感じていただけるよう日々努力してまいります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

神保町店　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずご朝食に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋には確かにお伺いをさせて頂きましたが応答が無かった為その後内線のお電話でご連絡をさせて頂いておりました。
そちらも応答が無く朝食時間が終了してしまった関係でお渡し出来ませんでした。
ただ、お客様の仰る通りチェックアウト時にもその旨お伝えすべきだったと反省しております。

またヘアドライヤーに関しまして埃がたまっていたとの事、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度清掃強化に取り組み、全ての方に快適にお過ごし頂けますよる努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ロビーのパソコンの件も合わせて貴重なご意見の数々大変感謝しております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございま
す。

お忘れ物の件に関し、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく
思っております。今後も親切丁寧な対応を心がけ多くのお客様に安心してご宿
泊頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございました
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。
地下鉄神保町駅から徒歩２分の距離にあり、武道館や東京ドームからも徒歩圏内にございます。

「また利用したい」とのお言葉はスタッフの今後の励みになります。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございました
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も是非ヒーリングルームをお選び下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿うものになるようスタッフ一同励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在が快適に過ごしていただけなかったこと心苦しく思います。
ウォッシュレットの件は、誠に申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。
今以上に快適なお部屋・サービスを提供していけるよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー