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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.50
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 15:32:07

毎回有難う御座います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2018年09月26日 18:32:24

ホテルヴィラフォンテーヌ神保町をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 23:21:38

ビジネスニーズには安定感あります。電子レンジがあるのは大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2018年09月19日 03:10:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ビジネスニーズに安定感があるとのお言葉を頂き嬉しく思います。
電子レンジはロビーにご用意しており、宿泊の皆様はいつでも使用できます。

神保町にいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 15:02:13

駅から近いが裏通りにあるので地図やナビが無いとたどり着けなそう。
すごく狭くスーツケースを開ける場所がなく入口の前にしか広げれなかった。
製氷などは無いと思います。
コンビニは徒歩5分内にはあります。
飲食店は山程あります。
特に不潔感も無いし、広さ的には寝るだけなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2018年05月08日 16:52:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ホテルの最寄駅、神保町駅A5番出口から歩いて5分圏内の所にございます。
製氷機はフロントロビー階にて自動販売機の横に設置しています。
神保町付近はカレーが有名で他にも飲食店がございます。不潔感がなくお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
貴重なご意見を有り難うございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 穴場の日程見逃すな! 】~GW期間バージョン◆ポイント10%~ ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 09:33:15

宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2018年05月04日 14:17:49

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

次回も当ホテルをご利用していただけるように
スタッフ一同、より良い接客を努めていきます。

この度のご投稿、ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:55:39

部屋は綺麗で良く。朝食のサンドイッチは食べ応え十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2018年04月30日 18:32:39

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋が綺麗ということと、朝食についても
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

更により良いサービスができるよう精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

慧瑠琵諏さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

慧瑠琵諏さん [40代/男性] 2017年12月30日 18:48:48

ホテル名の看板、故障かな?
文字が点灯して無い部分があり、見つけにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2017年12月31日 09:13:45

ご指摘ありがとうございます。

当ホテルで現在、看板の電灯のLED化を検討しており、交換を予定しております。

今後はより明るく見やすくなるかと思います。

次回、ご来館の際は看板が見やすくなればと思います。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 03:46:23

値段の割には不満の残る対応とサービスでした。
深夜のチェックインで、風邪で声が出なかったこちらも悪いのですが、
「何ですか?」的な対応はどうでしょうか。
部屋もビジネスホテルのような感じで、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2017年12月15日 09:23:57

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着時に体調を気遣う事が出来ずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は金額に見合ったサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 21:22:44

過去の宿泊者の事故のためだろうか、机周りに異臭があり床が原因とわかるまで戸惑った。立地はいいのだが、リピする気になれない。朝食はいらなかったかな。周辺のお店の方がいろいろあるので、その方がよかったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 18:50:21

連泊でしたのでシーツ交換やナイトウェアのクリーニング、アメニティの補充等不要の旨ドアの外に表示しましたが、他のホテルで同様の場合はペットボトルくらい置いておいて頂けるのに何も無いのが少し残念でした。
ペットボトルを欲しいわけでは有りませんしそれを承知の上で納得して札を出したのですが、まるっきり何も無いなら普通に全部交換して貰っても良いかなと、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】 スマートスムーズチェックイン! ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台)】

サービス3

みうらしろさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

みうらしろさん [20代/女性] 2016年12月31日 16:38:45

某アイドルグループの東京ドームコンサートのため、宿泊しました!
立地は少々分かりづらいですが、ドームから歩ける距離でそこは大変楽でした。
部屋は小綺麗です。宿泊費が特段安いというわけではないので、妥当かと。お風呂は広めです。それにしても地下に部屋があるとは驚きましたね(笑)。
何かあればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年12月31日 17:29:50

この度はライブでのご利用にヴィラフォンテーヌ東京神保町をお選び頂きまして誠に有難うございます。
東京ドームからは電車で一駅、歩きでも15分かからずご来館頂けますので、大変便利かと思います。
またライブなどでお越し頂く事がございましたら、当ホテルでのご宿泊をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ シンプルステイ Wi-Fi無料 東京・新宿駅まで電車で15分以内
ご利用のお部屋
【エコノミー 【禁煙】 地下階・窓あり ※携帯電話一部不可】

サービス3

渋屋藤兵衛さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

渋屋藤兵衛さん [50代/男性] 2016年10月17日 16:11:39

地下鉄神保町駅から歩いて五分ほどなのですが、ちょっと分かりづらい場所にあります。入ると、地下に受付があります。部屋は十五平米ほどで、まずまずの広さです。朝食は、チェックイン時に四種類から選んで予約しておき、翌朝に受け取って部屋で食べるようになっています。部屋に湯沸かしはあったのですが、お茶葉の類が見当たりませんでした。近くに同系列で九段下がありますが、一長一短があるように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月27日 18:36:36

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご朝食でございますが、現在の内容はサンドイッチ1種と日替わりでお惣菜のボックスとなっております。恐れ入りますが、種類はお選び頂けませんのでご容赦頂けますようお願い致します。
また、茶葉類の場所が分かりづらく大変失礼をいたしました。茶器及び茶葉につきましては、テレビの下の引き出しの中にご用意しております。
色々と分かりづらく申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付き◇ スタンダードプラン Wi-Fi無料 東京ドーム・日本武道館徒歩圏内
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 13:53:22

事務所が近いので、開業当時からお世話になっています。
お風呂がリフォームされたようできれいになっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月27日 18:32:27

いつもヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
開業当初からのご愛顧との事、本当に有難いばかりでございます。
お書き頂きました通り、今年は浴室のリニューアルを行いました。また、以前よりご要望の多かったレースカーテンの設置などもただいま少しずつ行っております。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善し続けるホテルでありたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ シンプルステイ Wi-Fi無料 東京・新宿駅まで電車で15分以内
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

サービス3

nabepapa3907さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

nabepapa3907さん [50代/男性] 2015年07月01日 21:35:45

6月22日から2泊させてもらいました。
夜は、飲んで帰るだけですので、立地条件も良く不満もありません。
ただ、朝食が物足りませんでした。
朝はごはんと決まっているので、パンはダメでした。
おにぎりでも良いので、選択制を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2015年07月02日 01:01:45

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は神保町駅から近く、利便性の高さをお褒め頂くことも度々ございます。
ご朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
【 14日前予約 】 早得プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:26:26

繁華街なのに静かなところがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2015年05月19日 21:06:59

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当館は神保町駅から徒歩5分の場所にございますが、
繁華街や大通りから一本入ったところにございますので、
少々分かりにくくもありますが
お部屋では快くお過ごし頂き大変嬉しく思います。
東京にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 14日前予約 】 早得プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 00:01:00

可もなく不可もなくといった感じでした。施設としては新しくはないと思いますが、掃除はキレイにしてあり、不快を感じるところはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2015年05月19日 08:01:02

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 レイトチェックアウト 】 13時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【ヒーリング(低反発マット・枕) ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 09:23:56

フロントの対応、設備、アメニティなどは問題なく満足できました。
部屋に備え付けのエアコンをつけたところ、出てくる風の匂いがきつく、エアコンを我慢しすごす事に。季節柄、耐えられましたが、クリーニングをした方が良いと感じました。
同じホテルに泊まった知人は、特に問題なかったようなので、運が悪かったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2014年07月22日 14:24:10

この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの風からきつい匂いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。定期的に掃除をしておりますが、やはり季節がら匂いを発してしまっていたようです。次回、ご利用して頂きます際には快くお過ごしして頂けますように、スタッフ一同、精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
【 朝食なし 】 ヴィラフォンテーヌ神保町 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月29日 22:22:16

神保町の駅近ですが、近隣にコンビニはないので駅近くを利用する必要があります。就職活動応援プランで予約したら、学生向けだと断られそうになりました。そのため、私は中年かもしれませんが、就活で宿泊したのに学生証を見せろと言われ非常に疑問に思いました。この点だけはとても嫌な気分になりました。
それ以外については、標準かそれ以上の対応やサービスだったと思いますが、朝食がサンドイッチと軽い惣菜のパッケージもので、いちいちレセプションカウンターに申し出て受け取らなければならないシステムと朝食自体の内容もイマイチで1点としました。
あと、ウォシュレットは作動せず、トイレの蓋は開け閉めの際に外れて、一回ごとに落ちたりしたためはめ直したりと、面倒でした。また、水道ですが、お湯のコントロールが悪く熱湯ばかり出てきたり、パッキンが緩いのか熱湯が蛇口ではなくノブのところから漏れていて、何度も火傷しそうでした。水回りは最低です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2013年12月15日 19:25:55

この度は、ヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にはご不快ならびにご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。学生プランは学生限定のご案内をしております。表記がわかりにくく、お客様に誤解を招くようなご案内を致しまして、申し訳ございませんでした。プランの表記につきましては、明確にするように変更を致します。また客室の水周りの設備につきましても、大変にご迷惑をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます。。水周りですが、新しいものに交換するように検討致しております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後このような事がない様に、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。朝食でございますが、朝食会場のスペースがない為、このようなシステムをとっております。何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【学生必見!】学割プラン ~就職活動も応援~
ご利用のお部屋
【スタンダード =禁煙=】

サービス3

マーチャン1001さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

マーチャン1001さん [60代/男性] 2013年10月26日 21:05:14

へやが、三宮等に比べると、狭く、汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2013年10月27日 12:54:15

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くご宿泊頂くために、清掃スタッフも一生懸命に頑張っておりますが、ご満足頂けずに残念な思いでございますが、これから先もお客様満足度アップの為にも、頑張っていく所存でございますので、是非また近くにお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【30日前予約】早得プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード =喫煙=】

サービス3

ヒロドン7900さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

ヒロドン7900さん [50代/男性] 2013年04月04日 16:40:52

フロントが地下一階で、出入りするのに部屋から一旦地下へ降りて
それから地上一階へ行く必要があり、不便であった。
ホテルの設計上でそういう作りになっていると思われるので、今さら
変更するのは難しいと思われますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2013年04月04日 17:38:19

この度は、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

入口から少々お客様にはご足労をお掛けしております。
入口やフロント部分が少々わかりづらいつくりになっております。ただご宿泊以外の方が簡単に客室へ行くことができません。セキュリティなどを考えホテルの設計上とご納得下さったとのこと、とてもうれしく思います。

変更出来ない部分もございますが、より一層お客様には快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めて参りますので
今後とも何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得・連泊・テーマパーク周辺】 連泊deお得なシングルプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー ■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月02日 11:56:16

エアコンが古く電源を入れても直ぐに作動しなかった。
また、かたかた音をたてて動作しうるさかった。
電気ポットのスイッチが故障していた。直ぐに交換はしていただいた。
廊下に置かれているズボンプレッサーの一部破損していて使用しづら
かった。
チェックイン時のエレベータ前の電気が消えていてかつボタンが見え
にくい位置にあり利用しづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2013年03月03日 14:30:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずエアコンや備品の不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。
設備不備に対しご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

エアコンに関しましては現在交換を検討しており、電気ポットやズボンプレッサー等々の備品に関しましても今一度確認を致す所存でございます。

私共も襟を正し業務に努める所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 確得シングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ■禁煙■】

63件中 21~40件表示

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