出張で利用しました。立地がよくリーズナブルで満足です。ただ、トイレの流れが非常に悪く…モヤモヤした２日間を過ごしました。それを除けば大変いいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

少しおしゃれな名前と外装に対して、中身は地方にありそうな普通のビジネスホテルでした。部屋を空けると、梅雨時期ということもあってか、湿っぽい嫌な匂いがしました。空気清浄機があったのが救いでした。
ただ、大通りに面していないので静かで、近隣の部屋も誰もいなかったのか、大変静かでよく寝ることができました。また、客室エレベーターが、地下のフロントの奥にあり、22時前に通った時にはフロントに2名きちんと立っており、安心感がありました。女性にはセキュリティ面ではおすすめです。
しかし、部屋にティッシュが設置されていなかったことに驚きました。今までさまざまなホテルに泊まってきましたが、洗面所か客室どちらかにはあると思うのですが。ハウスダストアレルギーがあり、どこのホテルに行ってもある程度鼻炎があるので困りました。まさかホテルでポケットテッシュを出すことになるとは思っていませんでしたし、持っていない人もいるのでは？
エレベーター前もしくは部屋にアメニティの必要最低限のものはありますが、例えばリセッシュなどの貸し出しや、小さいタオルの2枚目や、夏場ですが布団はペラペラなので、毛布などがあるとなお良いのに…と思いました。気の利かない昔ながらのホテル、というイメージです。
また、朝起きたら足にダニのような虫刺されが数カ所あり、日中痒い思いをしました。次は別のホテルを選ぼうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

何年ぶりか？　久しぶりに宿泊しました。

他のチェーンホテルでも画面にてチェックインの手続きをすることはありますが、カウンター越しにスタッフが数名いるのに、手前の画面にわざわざ手入力してチェックインの手続きをする方法に違和感を覚えました。

また、必要なアメニティをフロント横から自分で持って行くのですが、せめて歯ブラシ程度は部屋に常置しておいても良いのではないかと思います。

コストダウンを考えた方法なのかもしれませんが、慣れないせいか、疑問を抱きながらの宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ビジネスホテルです。朝食はコスパが悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

インターネットで申し込んだ時に、地下の部屋で窓があけられないという情報は、最初には知らされず、あとの方でわかり、いまさら変更もできないと思って利用したが、１８０００円という宿泊料金にはとても値しないと思った。また、テレビのコントローラでチャンネル変更ができない不備もあった。朝食は、ちいさい弁当風のもので、まったくおいしくなかった（スクランブルエッグが、片栗粉入りみたいな味）。とにかく、普通以下だったのに、いくら連休とはいえ代金は高額だったので、もうここは利用しないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

土日の宿泊でしたし場所の指定が有ったので、今回は金額的に妥協しての宿泊でした。宿泊費次第ですが次回は避けたいホテルです。他の同様な価格帯・コンセプトのホテルと比べてハードウエアについては２～３割高と感じました。私は国内外に年間60～70泊程度のホテル暮らしを30年以上続けています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月

朝のサンドイッチボックスはとてもよかったです。
新聞も無料で助かりました。
部屋に荷物を置く台が無く、フロントに電話をして持ってきていただきました。
事前に準備をしておいてください。
スリッパの中敷きが無く、こちらも確認しましたが、準備は無いとのこと。
今まで出張で数多くのホテルに泊まったが、スリッパは使い捨てもしくは、中敷きがどのホテルにもあったので、残念でした。別売りであると説明いただきましたがそれは用意したほうがロイヤリティを高めると思いました。
お風呂は、広めでした。トイレの流れが弱い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

駅からも飲食店からも近く、また、部屋もきれいでおおむね満足です。
難点を感じたのはデスク。仕方ないのは分かるのですが、ノートPCの操作には手狭でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

初めて宿泊しました。

朝食が付いているとは知りませんでした。
翌朝、こちらが指定した時刻に部屋まで届けていただいたのかもしれませんが、
眠っていたので受け取ることが出来ず…
そうなると無効なのですね。
チェックアウトの際にも、何も説明がありませんでした。

きれいな部屋で快適でしたが、ヘアドライヤーの吹き出し口がホコリでいっぱいだったのには驚きました。

ロビーにある無料パソコンは、動作が非常に遅く、調べものには適さないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

スタッフがとても感じが良い。
でも、トイレのウォシュレットが壊れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

日本武道館でのイベントに参加するために宿泊しました。
地下鉄の駅からも近く、立地は申し分ありませんでした。
ただ問題がひとつ。
テーブルにあった電気スタンドを点けると、
カラカラ・・・・と音がして点滅？
よく見ると中の電球がしっかりはまっていなかったです。
それ以外はフロントの方の応対も感じよく、
気分良く過ごせました。
武道館でのイベントがある時には
また利用しようかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

急な出張で利用させていただきました。
スタッフさんの対応がよく、気持ちよい滞在でした。

ただ…建物の構造上なのか、排水があまりよくなかったことと、
お部屋のニオイがとても気になりました…
空気清浄機があればいいな～と、想ってしまいますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

1月28日から仕事先近くのホテルを探して、2泊しました。部屋の広さは市中のビシネスホテルライクであり、隣の物音が響きました。特に部屋に完備しているポットは水垢が付いており、使用する気にもならず結局備え付けのコーヒーも楽しめずに過ごすこととなりました。素泊まりだからこそホットコーヒーくらいは飲めるとの思いがあったので余計に残念でした。ルームサービスの点検もルチンの仕事であるはずだと思いました。次にも客は利便性もあり、続くと思います。ポットで湯沸かしもできないようではお互い残念な思いになると思うので改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋のエアコンがとにかく、尋常ではないほど臭かった！！たまたま暖かい日だったから、なんとかエアコンなしでも過ごせたが、我慢できる臭いではなかった。余程、部屋を変更してもらおうかと思ったけれど、先述の気温のことと荷解きも済ませた後だったので、諦めた。また、加湿器もスイッチを入れた途端に、給水ランプが赤く点灯…。タンク内の水は、客が入れるものなのダロウカ。おまけにフィルターに髪の毛付いてるし。風呂場にも髪の毛落ちてる。挙句の果てには、フロントの方に近くのコンビニを聞いた際「セブンイレブンと地図には載っていないが、この辺りにローソンがある」と丁寧に教えてくれたものの、目当ての品（糖質オフ関係の商品が欲しかったため）欲しさに向かったローソンはもうないし…。雨の中、外出したのにヤレヤレだよ。昨年も利用させて頂いて、好印象だったため今年も利用させて頂いたのだけれど、なんだかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

神保町に所要があり連泊で禁煙部屋に。
○
先日まで泊っていたホテルは最新ですが掃除がおざなりだったのですが
ここはハードは古くなっていますが、掃除も徹底していて
フロンとの受付応対も丁寧
×××
が室内に入ると眩暈がするほどの煙草臭
相当な煙草集を適当な清掃で誤魔化したクラス
空気清浄器も、喫煙室のものと共用なのかこの匂いに無反応＝出てくる風も、、、。
連泊で禁煙部屋を希望しているのに流石にこれはないと
フロントに連泊解除をお願いしに向かったところ
8階はもともと喫煙化だったが、業者が清掃したとのこと
床の絨毯、壁から何から根底から外してフルリノベしないと、ここまでこびりついた匂いがはがれるわけもなく
一番、最低だったのが、２階なら一度も喫煙に使われてない部屋がありますので其方にとの案内
連泊。禁煙希望に最初っから案内してよ　というツッコミと
匂いがきつい部屋でも、とりあえず通してみるというサービスマインドゼロな対応に
全く疑問を感じていない　その事実に愕然

以前、一度似たような事がありましたが、流石にその時は宿泊代はいただくわけには参りませんと
当然の案内を受けましたが、きっかり１万４千円は徴収されました
１拍分の対価をいただけるサービスをせめて提供してほしいものです

とりあえず、喫煙室並の異臭なので気が付いていなかったとは言わせないレベル
正直、業者が清掃してます云々以前に嫌煙家に確認させれば一発でわかる匂い
毎週仕事柄ホテルを利用していますが、この異常さは稀に見る

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋に入り荷物を置いてゴミ箱の方を見ると、ゴミ箱の後ろに黄色と黒のしましまの箱が見えました。なんと、ゴミ箱より大きな前の宿泊者の物であろう関西のお土産の箱がそのまま置き去りになっていたのです。
中に危険な物が入っているといけないと思い蓋を開けましたが、中身は空でした。
しかし、ゴミ箱に入りきらないような大きなゴミを、掃除の際にそのまま放置してしまうというのはどういうことでしょうか？
チェックアウトの際にフロントの方にクレームを入れましたが「気をつけます」の一言でした。（「申し訳ありません」というような謝りの言葉は無し）
これまでも何度か利用させていただきましたが、今回はがっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

いつも利用しているホテルの予約が取れず、今回初めて利用しました。チェックアウト後、忘れものに気付き、その日の午前中に問い合わせをしたのですが、ホテル側の対応が非常に納得のいかないものでした。
何を忘れたかの説明で“青いお菓子の箱です”というと、「資生堂パーラーのチーズケーキですか？四角い小さいチーズケーキですよね！？」と先に正解を言われたので、「そうです！そうです！！」と答えると、「少々お待ち下さい。」と電話口で待たされました。その後言われた事が、「お客様のお泊りになったお部屋に忘れ物は一切ございませんでした。」です。忘れものが何も無かったのなら、「清掃係がまだ仕事から戻っていない時間帯なので」って言ったにも関わらず、何でフロント係の方が“資生堂パーラーの四角いチーズケーキ”って中身までわかっていたのでしょう。翌日、男性の方が対応してくれたのですが、「忘れ物は一切何も無い！」の一点張りで、挙句、「そんなに言うなら、紛失物の弁償という事で連絡先を教えるから、清掃会社の社長と直接交渉してもらいます。」でした。私の家族が旅館を経営しており、私自身もホテルや旅館での接客をしてまいりました。今は1年の半分近くを仕事で国内外のホテルを利用していますが、このような対応をされたのは初めてで、私の中でワースト1となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

大晦日に一泊しました。良かった点はフロントの男性にホテル近くの食事出来るお店を聞いたら非常に親切＆丁寧に対応して下さったところ、新聞が頂けるところ、ベッドと枕が快適なところ等です。残念なのは女性用の化粧水等のアメニティが無い・食堂等の食事スペースがほとんど無い・テレビがまだアナログで移りがイマイチ…等。他はチェックイン後に外出する時や帰って来た時にフロントの女性がどなたも挨拶して下さらなかったのですが、干渉しないというホテルの方針なのでしょうか？少し寂しかったです。フロントの方達やお掃除担当の方の対応は良く、大晦日も元日も頑張ってらっしゃるので、ホテル自体のサービス・方針がもっと改善されると良いなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン
ヒーリングルーム【禁煙】（低反発マット・枕）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

日程を間違えて泊まれなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月