この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

満足できるとのお言葉、大変嬉しく思います。
神保町はカレーが有名な所でもあり、神保町店ではカレーマップをご用意しております。
貴重なお時間を頂きまして誠に有り難うございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町を
ご利用いただき、ありがとうございます。

チェックインでの他スタッフの接客対応に
お客様への配慮が足りず、大変失礼致しました。

お客様にお会いしたら、会釈するのは
接客の基本なのにもかかわらず、業務作業を優先し、おもてなしの接客を疎かにしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見をしっかり受けとめ、より良い接客を行うように、スタッフ一同、精進致します。

この度のご投稿ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も御利用頂いている中で、今回スタッフの対応が細部まで行き届かずにご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういった事のないようにスタッフ全員の意識改革を進めながら誠心誠意お客様対応に取り組んでいきたいと思っております。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努力していく所存でございます。
また、ご返信が遅れました事重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストア等のお店が多くあり、最寄の神保町駅へも徒歩約3分の立地にございます。
また神保町へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町　マネージャー

この度はホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うござます。
当ホテルでは駐車場予約に関しましては直接電話のみにて予約を承っております。
ホテルが清潔感があるとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食はロビースペースでお召し上がり頂くか、お部屋までお運びも頂けます。
機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町　マネー
ジャー

当ホテルのご利用ありがとうございました。

清掃スタッフの励みになるお声を頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

対応についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しいかぎりでございます。
空室状況にもよりますが、直前または当日のご予約も承っております。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

それではまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町　フロント

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

スタッフ一同気持ち良くお客様を迎えられるよう努力致します。

また、清掃も今一度念入りに確認するように気をつけます。

ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご感想を頂きまして有難うございます。
ご指摘頂きました窓に関しましてですが、消防法で一部開かないお部屋がございます。
お客様がお泊りの際には今後出来る限り、窓の開くお部屋でご案内させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのお泊りにも関わらず、ごゆっくりお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。次回お泊り頂ける事がございましたら、お部屋の配置を考慮させて頂きます。
ご朝食に関しましてご感想を頂きまして有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大通りからは分かりにくい場所にございますのでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またお部屋では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
次回も是非ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご意見ご感想ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は神保町駅から近く、利便性の高さをお褒め頂くことも度々ございます。
現在、外壁工事をさせて頂いており、ご宿泊される方にはご不便をおかけして申し訳ございません。
またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして有難うございます。
ポットの件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。その後、やけどの具合はいかがでしょうか。せっかくのお泊りにも関わらず、こちらのご案内が足りず、お客様にお怪我をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ポットの管理や注意喚起に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごしになられ大変嬉しく思います。
当館は神保町駅A5番出口から徒歩５分圏内で静かで便利であると皆様からよくお言葉を頂きます。
フロントのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございますが、今後とも安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神保町　

この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食をご好評頂きましてありがとうございます。
系列他店や一般的なホテルとは違った形での提供ではございますが、他のお客様にもご好評を頂いております。
カーテンの件につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考に致します。
次回、ご利用して頂きます際には快くお過ごしして頂けますように、スタッフ一同、精進して参ります。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、窓とカーテンの件につきましての貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
より快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、BOXタイプのご朝食をご用意しており、ご都合に合わせてお部屋でのお召し上がり、またお急ぎの方にはお持ち帰りでもご提供させて頂いております。
お惣菜も３種類を日替わりでご用意しておりますので、ご連泊の際もお楽しみ頂けると思います。

また駅からも徒歩２～３分程度のところにあり、最寄駅の神保町駅から各地へのアクセスも便利かと思います。

是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神保町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは神保町駅から徒歩2～3分のところにございます。
大通りには面しておりませんので、ご来館の際は見つけにくい場合もございますが
その分静かな立地にございます。
初めてのご宿泊に御礼申し上げるとともに、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

またご朝食に関してですが、ヴィラフォンテーヌ系列店舗ですとビュッフェスタイルが中心ですが、
当ホテルと新宿店につきましてはBOXタイプでご提供しております。
お急ぎのお客様にはテイクアウトも可能でございますので
御事情に合わせてお選び頂きたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町ならびにヴィラフォンテーヌ各店を御利用頂き、誠にありがとうございます。
４月より新たな価格でご提供する為の準備を進めております。
お客様にご納得頂ける価格を目指しております。
今しばらく、お待ちくださいませ。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは神保町駅から徒歩３分ほどの位置にございます。
地下鉄３路線が通っておりますので、交通アクセスは大変便利かと思います。

お部屋もご満足頂けた様で何よりでございます。

ぜひまたの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。


ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー