部屋1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 09:23:56
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フロントの対応、設備、アメニティなどは問題なく満足できました。
部屋に備え付けのエアコンをつけたところ、出てくる風の匂いがきつく、エアコンを我慢しすごす事に。季節柄、耐えられましたが、クリーニングをした方が良いと感じました。
同じホテルに泊まった知人は、特に問題なかったようなので、運が悪かったようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2014年07月22日 14:24:10
-
この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの風からきつい匂いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。定期的に掃除をしておりますが、やはり季節がら匂いを発してしまっていたようです。次回、ご利用して頂きます際には快くお過ごしして頂けますように、スタッフ一同、精進して参ります。
ヴィラフォンテーヌ神保町
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食なし 】 ヴィラフォンテーヌ神保町 シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（ダブルベッド1台） ■禁煙■】
部屋1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 16:58:50
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部屋も広い
カードキーのセキュリティも万全
(入室時にちょっとしたことがあり逆に認識できました)
一つ残念なのは、ユニットバス内に排水口の臭い
（と思われます）がずっと臭っていたこと。
室内にまでは漂ってきませんでしたが、
禁煙室を望むくらいの人には気になるレベルかと。
恐縮ですが、職場に近い事もあり利用してみましたが、
費用対効果を考えると・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2011年07月21日 19:40:43
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この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
排水口の臭いの件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、夏場はより一層清掃を気をつけているつもりではございましたが、今回至らない点が幾つもあり、重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン前の点検時に、清掃は勿論のこと、臭いも特に気を付けて点検するように致します。
今後は、料金に見合うようにハード面ソフト面ともに充実させて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたら、ヴィラフォンテーヌ神保町を宜しくお願い致します。
フロント：大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【2010年当館人気・夏得】 確得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シアタールーム【禁煙】（ルームシアター無料)】
部屋2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
スタッフの方はよく対応してくださいました。へやの大きさ、備品なども良いですし、神保町という場所柄もいいと思います。地下鉄駅も近いしタクシーも拾いやすい。東京駅からもタクシーでのアクセスは良いほう。始めに部屋に入った時、やや、お部屋の空気がさわやかでなかったように感じました。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。立地条件は当ホテルの強みでもあります。
またご指摘頂いた点においては、今後改善できるよう取り組んで参ります。
近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた神保町店をご利用いただけたら幸いでございます。