この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件は、私共のご案内不足により冷たいままの朝食をご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただける際には美味しく召し上がって頂けるよう、スタッフ一同お声掛けを徹底してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、
「選んでよかった」というお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のご朝食の件でございますが、現状は洋食のみとなっておりますので、今後はより多くのお客様にご満足頂けます様に、メニューの変更・改善に努めていきたいと思っております。
貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずご指摘頂きましたクッションの土に関しまして、大変ご不快な思いをされたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同再発防止に努める所存でございます。
スリッパに関しましても貴重なご意見有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
まだまだ未熟な部分も多々あるかと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

入口から少々お客様にはご足労をお掛けしておりますが、セキュリティ面での観点からである事をご理解頂けている事に大変嬉しく思います。

場所に関しましてもお客様にご面倒をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
立地等々変更出来ない事でも私たちの案内でお客様がスムーズに来館出来るよう、そして快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めて参りますので今後とも何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
ヒーリングルームにおきましては、マットだけではなく枕も低反発のものを使用しておりますので、少し硬く感じられたのだと思います。ご希望でしたら通常の部屋で使用している枕をご用意させて頂くこともできますので、お気軽にお申し付け下さい。またご朝食におきましても貴重なご感想を頂戴し有難うございます。よりお客様にご満足頂けるよう改善してまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

神保町店　マネージャー　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずご朝食に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋には確かにお伺いをさせて頂きましたが応答が無かった為その後内線のお電話でご連絡をさせて頂いておりました。
そちらも応答が無く朝食時間が終了してしまった関係でお渡し出来ませんでした。
ただ、お客様の仰る通りチェックアウト時にもその旨お伝えすべきだったと反省しております。

またヘアドライヤーに関しまして埃がたまっていたとの事、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度清掃強化に取り組み、全ての方に快適にお過ごし頂けますよる努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ロビーのパソコンの件も合わせて貴重なご意見の数々大変感謝しております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も是非ヒーリングルームをお選び下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿うものになるようスタッフ一同励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在が快適に過ごしていただけなかったこと心苦しく思います。
ウォッシュレットの件は、誠に申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。
今以上に快適なお部屋・サービスを提供していけるよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。
地下鉄神保町駅から徒歩２分の距離にあり、周りには数多くの飲食店が立ち並んでいます。
大通りから一本奥に入る為、車の通りも多くなく静かにご滞在いただけます。
また、武道館や東京ドームからも徒歩圏内にございます。

また、神保町にお越しの際は、是非ヴィラフォンテーヌ神保町を宜しくお願いいたします。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はおくつろぎ頂けました様で大変嬉しく思っております。
連続でご予約頂いた場合、同じお部屋タイプであれば、
極力同じお部屋にご滞在頂ける様にしております。
。
滞在中の方には傘の貸し出しをしています。
また、販売もしておりますので、ご入用の際は是非お申し付け下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。

私共ヴィラフォンテーヌ神保町は地下鉄神保町駅から徒歩約3分のところにあり、近くには大学・専門学校が多く学生のお客様にもご利用いただいております。

立地だけでなく設備等にもご満足いただけた様子が伺え、また、受験の際にも利用したいと感じていただけまして非常にうれしく思います。

電気スタンドや加湿器のご用意がございますので、受験の際など必要でしたらフロントへお申し付けくださいませ。

受験に続き入学のご準備などでまたご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神保町店　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きありがとうございます。

まずご朝食をお渡ししなかった為、食事を摂られずに会議に参加されることになってしまったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時にご朝食のお渡し忘れがないよう今後徹底してまいります。

このような不手際があったにもかかわらず、スタッフや設備等にお褒めの言葉を頂き、『また利用したい』と仰って頂きまして本当にありがたく思います。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　神保町店　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂いたヒーリングルームは低反発のマットと枕を使用しており、
お水もご用意しておりますのでお客様に大変ご好評を頂いております。
また神保町にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、深夜の火災報知器の発報により、
快適なご宿泊の妨げになってしまい
大変申し訳ございませんでした。
対応におきましても不安な思いをさせてしまい、
今後の課題として真摯に受け止め、
改善して参りたいと思っております。
当ホテルは定期的に防災訓練を行っており、
今月も訓練予定でございます。
一人一人の危機管理意識を高め、今後も取り組んでまいります。

最後になりましたが、
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、おくつろぎ頂くことができず、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたダブルルームは１５㎡でございますが、その他に２０㎡の広々としたツインルームのご用意がございます。
機会がございましたら是非そちらもご利用いただけたらと存じます。
さらにお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。神保町駅からは徒歩２分の距離にあり、武道館や東京ドームからも徒歩圏内にございます。また近隣には数多くの飲食店立ち並んでおります。フロントでも近隣飲食店ＭＡＰをご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

また、お部屋が窮屈に感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。１４０cmとやや大きめのベッドをご用意している為、少し狭く感じられたのだと思います。２０㎡のツインルームもございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も更なる質の高いサービスを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。無事にお受験を終えることができ、スタッフ一同安心しております。当ホテルは東京ドームや武道館からも大変近い距離にございます。神保町へお立ち寄りの機会があれば、是非また当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。地図がわかりづらく、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。お電話にてフロントスタッフがご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
神保町にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。