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hiro7942さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- hiro7942さん [40代/男性] 2024年03月19日 15:59:49
-
出張時に利用。
立地は問題無く、夕食もホテル近くにあったので良かったが、
シャワーからのお湯の水圧が弱かったので、洗い流すまで時間
がかかった。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2024年03月20日 13:32:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またお越しいただけましたら幸いにございます。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム15平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 20:34:35
-
虎ノ門ビジネス街、新宿へのアクセスのいい神保町駅から徒歩3分ほど、立地が最高です。
施設はやや古いかもしれませんが、キレイに清掃されていました。
東京出張の際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2024年03月14日 13:40:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
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- 【＜禁煙＞スーペリアツインルーム20平米】
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amftさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- amftさん [50代/女性] 2024年01月05日 16:10:52
-
1/3に3名一室で利用しました。1名はソファーベッドでしたが、シングルベッドと同じくらいの大きさで、不自由なく泊まれました。
駅からも近く、靖国神社も徒歩圏内でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2024年01月06日 19:24:10
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 11:17:52
-
立地、宿泊料、ドトールの朝食付きも良かったが、残念だったのは部屋着が部屋になかった点。脱いでから気がつくと、ちょっと面倒くさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年11月25日 19:51:13
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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おはな111さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- おはな111さん [40代/男性] 2023年11月06日 23:34:14
-
大人２名、幼児２名（添寝）で泊まりました。最初からダブルルームに４名は厳しいと分かっていましたが、チャレンジしてみました。案の定、添寝とは言えダブルベッドに４人はかなりきつかった。子供の寝相の悪さと寝る時の体温上昇で寝苦しさ満点でしたが、加湿器、冷房の性能が良く、部屋（ベッドも壁も床も）も綺麗だったのが救いでした。
通常の定員内で泊まるには申し分ないです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年11月07日 21:13:36
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、嬉しく存じます。
客室の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町
マネージャー
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おじさんおじおじさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- おじさんおじおじさん [50代/男性] 2023年09月13日 15:38:21
-
神保町という立地条件からすると、コスパいいですね。
ビジネスで寝るだけなら、静かで清潔で、全く問題なし。
駅近くて便利- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年09月14日 20:10:01
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:33:51
-
部屋は広く清潔で問題なく、不満はありません。
ロビーが地下でさらに客室用のエレベーターが別ということで一瞬戸惑ったくらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年03月21日 14:06:56
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、ロビーから地上へ出るエレベーターと客室階に上がるエレベーターがそれぞれ別にあり、初めてのお客様は戸惑ってしまうと存じます。
私達も声がけや案内を徹底しなるべくご不憫をお掛けする事のないよう努めてまいります。
お部屋の広さ、清潔さを評価頂き大変嬉しく思います。清潔さはお客様をお迎えするうえでとても重要となりますのでこれからも維持できる精進してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 13:31:22
-
大好きな山用品店のすぐ近く。部屋もきれいです。神保町駅へのアクセスもよし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年01月12日 14:54:33
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは交通のアクセスも良く、また近くに様々な有名なお店があり立地の良さにつきましては大変ご好評いただいております。
またお部屋の清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。今後も安心、安全、清潔なお部屋を提供できるよう日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 16:59:27
-
駅からも近く行動しやすかったです
フロントの方の対応もとてもよかったですが、テーブルに髪が1本落ちてたのはびっくりしました
こんな時だから、紙コップを準備されてるのだと思いますが、あれでは歯ブラシを立てられないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年01月01日 12:48:09
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは神保町の駅からも近く、JR水道橋、お茶の水駅も徒歩圏内でございますのでビジネスの方のみならず、旅の拠点としてお使いいただくお客様も多く大変好評頂いております。
お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度不備の無いよう、2重チェック、複眼でのチェックを徹底し、清潔なお部屋を提供できるよう努めてまいります。
紙コップにつきましては、衛生上の観点より使い捨てできるうようにと変更させていただきました。この貴重なご意見を基に改良改善できないか検討してまいりたいと思います。
今一度ご宿泊の機会を賜りたくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 17:54:58
-
チェックアウト後に忘れ物したことに気付いて電話したところ、品物を聞いて部屋へ取りに行って、フロントで預かってくれていた。サービスの悪いホテルだと、ルームキーを渡されて、自分で部屋へ取りに行ってください！とか言われることが有りますが、ここの対応は有難かった。忘れ物を取りに戻るタイムロスは朝のビジネスマンからするとダメージが大きいですから、とてもありがたい事でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2023年01月01日 12:40:19
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
お客様の気持ちに寄り添い、先のご提案、行動ができるサービスができるよう今後も精進してましります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:26:18
-
カレーの街に立地しており、部屋もキレイで、フロントの方も良い対応でした。また機会がありましたら宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年10月10日 03:51:16
-
お客様へ
ホテルヴィラフォンテーヌ神保町店でございます。
先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満足いただけたようで、何よりでございます。フロントへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またの宿泊を心よりお待ちしております。
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オサマズンさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- オサマズンさん [50代/男性] 2022年09月20日 22:09:54
-
部屋は綺麗で良かったですが道路の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年09月22日 04:45:51
-
お客様へ
ホテルヴィラフォンテーヌ神保町店でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また道路の音に関して調べましたところ、道路向かいの飲食店の下水が詰まったため作業車が作業していたとのことです。お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
お客様がより快適に過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 21:02:45
-
駅から近く、その駅との間にコンビニもあり大変便利でした。
概ね満足でしたが、フロントの男性スタッフの感じが悪かったです。スタッフ同士のおしゃべりだったり、客への表情や言葉使いなど、なんとなく不快…いい印象を持てなかったです。清掃スタッフやフロントの女性スタッフは、研修生の方も含めて皆さん非常に気持ちのよい対応をしてくださってるだけに残念でした。
また、アメニティとして置かれていたドリップコーヒーが不味かったです。開封した時点で香りが全くなく、ただの色水…あれなら無い方がマシ。
それから、エアウィーブ仕様のヒーリングルームに泊まったのですが、枕が全く合わなかったです。その部屋を敢えて選んだのは自分なので仕方無いのですが、「エアウィーブだ！」で泊まる方は、合わないこともあると知っててほしいので書きました。
マイナスポイントをいくつか書きましたが、立地がよくてお手頃価格で清潔で、といいところが多いので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年09月20日 21:39:44
-
お客様へ
ホテルヴィラフォンテーヌ神保町店でございます。
先日は当ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またご利用したいとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、一部のスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。接客や振る舞いに関して、至急改善するように取り組んで参ります。
アメニティに関しても、頂いたご意見を参考にさせていただきます。
お客様がより快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちお待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神保町店
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 13:19:57
-
レイトチェックインでお得に泊まれるプラン設定はありがたいです。駅近な事は勿論ですが、周辺には飲食店が多く、少し歩けばミニスーパーもあり不便さは感じませんでした。フロントが地下にあるホテルは珍しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年06月23日 16:59:51
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
神保町店のプランには、スタンダード素泊まりプラン以外にも、近隣のレストランとの提携や朝食のプランなどもございますのでまたご利用の際は、ご検討下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町店 マネージャー
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にゃん8098さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- にゃん8098さん [40代/男性] 2022年05月15日 23:14:01
-
電話、ネットなど通信環境が悪かったです。
ホテルの回線につなげば問題なかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年05月19日 20:17:25
-
にゃん8098様
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
再度、ネットワークの確認をしていきたいと思います。
ご宿泊の際はお気軽にご要望等お申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町店 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 12:43:17
-
駅近という意味では、こちらが神保町なのは分かりますが、九段下の同ホテルを神保町だと思う人も多いはず…（表通りに面してますし）
実際に、2回目の間違いをしてしまいました…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年04月29日 22:37:10
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見をもとに、よりお客様にとって分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 マネージャー
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- 【QUOカード500円付 ビジネス・出張プラン】＝素泊＝
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 22:55:06
-
素早く丁寧な対応に感謝しています。立地も駅チカでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2022年04月15日 22:40:40
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりしていただけましたでしょうか。
お客様が言ってくださったとおり、神保町店は駅から近く様々な観光名所が周辺にございます。
またお近くに来られた際は、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 15:29:14
-
朝食つきなのに到着時に聞いたら朝食はついてないと言われた。きちんと確認してほしいと思いました。
立地や、アメニティサービスは充実しており良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2020年03月03日 08:11:42
-
この度はホテル ヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食付のご予約でございましたのに誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
予約の内容確認を全スタッフに再度共有させて頂きます。
アメニティーの充実にお褒めの御言葉を頂戴しありがとうございます。
また近くにお寄りの際にはお立ち寄りくださいませ。
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さなちゃん7278さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
- さなちゃん7278さん [50代/女性] 2019年11月27日 16:33:52
-
初めて利用したので最初迷いましたが大丈夫でした。
駅から近かったです。静かでした。
又利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2019年11月29日 14:56:47
-
この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又利用したいとのお言葉大変光栄と存じます。
駅から近く、利便性は良いと思いますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
立地が素晴らしい。神保町の駅からすぐでした。
チェックアウト後も荷物を預かってもらい助かりました。
ホテルに入って地下にフロントがあるのが珍しいと思いました。
概ね満足です。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町
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