この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
『交通のご案内』に添付しております地図が、大きな通りから１本奥にあるにもかかわらず、分かりづらい表記となってしまい大変申し訳ございません。
地図の見直しを致します。
朝食内容につきましても、貴重な御意見ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、ヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂ければ光栄でございます。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げます

この度はヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ＱＵＯカード付きのプランは大変人気のプランでございます。今後もお客様に喜んで頂ける様なプランを提供していければと思っております。

お近くにお越しの際は、ヴィラフォンテーヌ神保町をまた是非ご利用して頂ければ光栄でございます。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：武宮

いつもヴィラフォンテーヌ神保町店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの水圧の件でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないようスタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。
お客様のまたご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント:梶間

いつも、当ホテルグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスルームの広さは多くのお客様よりご好評を頂いており今回、お客様にもご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

朝食については、貴重なご意見をありがとうございます。朝食サービスは、今までもお客様の声を元に改善して参りました。今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。

神保町周辺の飲食店はどこか行かれましたか？
スタッフお勧めの飲食店もございますので
次回ご利用の際は、ご案内いたしますので
フロントスタッフまで是非お尋ね下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:中原



ご昼食

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの駅と地下鉄の駅両方の駅の利用が可能ですのでどこにお出掛けになるにも便利かと思います。
またチェックアウト後もお荷物をお預かりいたしますので、今後もお気軽にお声をお掛け下さいませ。
また近隣にお越しの際、イベントの際にはぜひヴィラフォンテーヌ神保町をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きありがとうございます。

朝食の配達は、より快適にホテルでお過ごし頂ける様にと、今年の２月から開始した新サービスでございます。お喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

客室の広さはについては１５㎡ですが、バスルームを広く設計しております。その為、客室を狭く感じさせない様にと工夫をしておりますが、今後も引き続き検討をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ご満足いくご朝食を提供出来ず、本当に申し訳ございませんでした。今後、内容・提供方法等検討させて頂く所存でございます。

当ホテルのフロントは地上階ではなく地下階にあり、エレベーターもしくは階段にてお越し頂いております。ご指摘の通り、初めてお越しになられる方には分かりづらい構造となっております。２階以上にフロントがあるホテルさんはありますが、地下にあるホテルは珍しく、お客様との会話のネタにもなっております。次回お越しの際はぜひお楽しみ頂ければと思います。

また東京にお越しになられる際にお選び頂ける様、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅から近い立地は、多くのお客様より好評価を頂いております。立地・価格共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルは平日はビジネス利用が多く、週末には観光のお客様が多く利用されます。

また機会がございましたら、ヴィラフォンテーヌ神保町を利用して頂けたらと思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お褒めの言葉に与り、嬉しい限りです。
現状に甘えず、精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の不備の為、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。匂いも含め、二度とこのようなことのないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に励んでまいります。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございます。お客様から頂いた貴重なご意見、ご感想を今後に生かせるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私どものホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
弊社のホームページからご予約の際、禁煙・喫煙が分かりにくく、
結果喫煙のお部屋のご案内になってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、すぐ改善に努めて参りたいと思います。
また禁煙室がご用意できない場合でも、
事前にご要望頂けましたら、タバコのにおいを少なくする作業をさせていただきます。
ご意見、ご要望等御座いましたら、お気軽にホテルまでお問合せくださいませ。
今回貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
また機会が御座いましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　塚原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
その中で朝食や新聞サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を私共の励みとし、日々努力してまいりたいと思います。
また当ホテルをご利用頂きます事、スタッフ一同、お部屋をご用意してお待ちしております。
フロント：宮本