この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のご不便、謹んでお詫び申し上げます。

私どものホテルには地下階のお部屋がありますが、窓の開閉が可能でございます。ですが今回その旨しっかりご案内せず、大変失礼致しました。

テレビコントローラについてもご不便お掛けし申し訳なく思います。操作方法についてあらためて確認させて頂き、今後この様な事が不備が無いよう努めて参ります。

朝食は日替わりの簡単な軽食をご用意させて頂いております。料理の出来についてご指摘頂き誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。

ご料金は周辺施設の状況により日々レートが異なります。とはいえお客様へのサービスに対し金額が見合っていなかった点、誠に申し訳なく思います。お部屋の設備の不備やサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

喫煙のお部屋についてですが、事前にご連絡頂ければお部屋が空いている場合は禁煙のお部屋をご用意できる場合がございますのでお気軽にご連絡ください。変更できない場合は、消臭対応でタバコの臭いをおさえるように対応致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセスが良く、観光ビジネスにご利用しやすいとのお声をよくいただきます。
また、スタッフの対応のお褒めのお言葉大変光栄でございます。ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町　

この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
近隣に多くの飲食店があり、神保町の交差点からもすぐですので、宿泊以外にもお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

スタッフ一同気持ち良くお客様を迎えられるよう努力致します。

また、清掃も今一度念入りに確認するように気をつけます。

ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご要望に関しましても、今後検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お書き頂きました通り、神保町の交差点よりすぐお近くのホテルですので、ご移動もスムーズに行って頂けるかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

当ホテルのご利用ありがとうございました。

神保町エリアは非常に飲食店が多い為、お食事するには便利な場所です。スタッフも美味しいお店を調べておりますのでお気軽にお尋ねください。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

当ホテルは安全面を考慮して25～7時までの時間帯はエントランスを施錠しております。お部屋のカギで開けることが可能です。もしカギをお預けになった場合はインターホンでご連絡下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用頂きありがとうございました。
お書きいただいています通り、当ホテルは神保町駅から徒歩約３分ほどの立地にあり、道が少々入り組んでおります。お電話いただければスタッフがご説明させていただきますのでお気軽にお電話下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
また、部屋もきれいとお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

いつもヴィラフォンテーヌ神保町にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては様々なご意見を頂戴いたしておりまして、今後改善していければと考えております。

これからもお客様にとりまして快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

お部屋についてご好評いただいてありがとうございます。お静かな部屋ですが、上層階にあるヒーリングルームですと部屋の数が少ない為、比較的静かになると思います。

スタッフ一同今後もより良い対応をできるよう努力します。

この度は昨年に引き続きヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
加湿器に関しましては、現状では衛生管理上全室でお水を抜かせて頂いておりますが、今後お客様のお声を基に改善を検討させて頂きます。
その他、ご指摘頂きましたエアコンの臭い、髪の毛、道案内においてすべてこちらでの確認不足でございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に不甲斐なく思っております。
せっかく2年連続でのご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋についてのご感想を頂きましてありがとうございます。
今後とも清潔に保てるよう努めて参ります。
ご機会がございましたら、またの機会を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へお泊り頂きまして誠に有難うございます。
ご連泊でのご利用に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を全員で真摯に受け止め、今後このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
また、改めまして数度に渡りご愛顧頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ神保町

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
加湿器の件ですが、衛生上の理由でこちらでお水をお入れすることは控えさせていただいております。
ご希望でしたら事前にこちらで入れさせて頂きますので、お手数ですがホテルまでお申しつけ下さいませ。
お客様に更なるご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご到着に際しましてご足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
大通りに面していないので初めての方には分かり辛いものと存じます。
ご足労おかけしたにも関わらず、お部屋やスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。
お客様に更なるご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

このたびは私どもヴィラフォンテーヌ神保町店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、私ども神保町店は大通りから少し離れており静かな環境にあります。「都会のなかの隠れ家」として多くのお客様からご好評頂いております。近くへいらした際は、またぜひご利用くださいませ！

この度はヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂いてありがとうございました。荷物のお預かり、傘の貸し出しは無料ですので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。