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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-11-24 17:17:01
1.0
投稿日：2021-11-23 20:28:54
総合1
カップルでホテル利用さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
今後利用することはないです。
騒音が大変気になりました。
このレベルであれば、6000円ですら高いと思います。
上の部屋のトイレを流す音や水の音、
ドアの開閉の音、室外にある機器の騒音が深夜になっても聞こえてきてゆっくり眠ることができませんでした。
ヴィラフォンテーヌの他のホテルはとても快適であったため、期待していましたが、とても残念です。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ 東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、室外からの騒音により、ゆっくりとおやすみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお部屋を確認しましたところ、確かに上の階の部屋からドアの開閉音をはじめ、
足音や物を落とした音が響くことがわかりました。また、お部屋が角部屋であったため
近隣の施設の室外機の影響を受けてしまう可能性がございました。
今般のご指摘を拝見しお部屋の防音対策につきまして今後の検討課題とさせていただきます。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の環境整備に活かしてまいります。
お時間をいただきご投稿賜りましてまことにありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー