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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ・お客さまの声
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予約を勝手にキャンセルされ、予約した履歴についてもないと言われました。予約を勝手にキャンセルしたことについて、急に忙しくなり不慣れなスタッフがいたためと説明されました。勝手に予約を落とさないでください。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。私共の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、ご予約の取り扱いには、一層の注意を払い再発防止に努めて参ります。皆様に安心してご利用いただけるよう引き続き精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
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予約を勝手にキャンセルしたことについて、急に忙しくなり不慣れなスタッフが
いたためと説明されました。勝手に予約を落とさないでください。
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またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
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今後はこのようなことがないよう、ご予約の取り扱いには、一層の注意を払い再発防止に努めて参ります。
皆様に安心してご利用いただけるよう引き続き精進してまいりますので、
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー