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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-24 23:25:39
5.0
投稿日：2024-04-24 23:06:36
4.0
投稿日：2024-04-24 22:53:16
4.0
投稿日：2024-04-24 22:43:38
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2024-02-28 21:56:40
総合3
ＮＥＰＩＡさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
洗面も部屋も紙コップしかなくて電話してコップをお借りしました。グラスの貸し出しはないとのこと。通常のグラスやコップなら自分で除菌できますが紙コップは利用者にとっては必ずしも衛生的とは思えないので、貸し出し用のグラスもあるといいです。
部屋はうすら寒い。廊下の外気（外になってる）のせいで常に足元が寒い。UBの扉を開けっぱなしにしてドア側からの冷気を遮ってしのぎました。室内の椅子も邪魔。部屋が狭いのでテーブル下に収納できるタイプだといいです。
フロントは非接触タイプのせいで不慣れな人は時間がかかり、インのときにけっこう待ちました。ただ、インの時間より早く到着して荷物を預けましたが部屋まで運んでいてくれたのはありがたかったです。
21時アウトだと結局２泊分の料金ですよね。16時30分頃に出ましたが、21時って需要があるのでしょうか。16時、17時、18時でもう少しお安いともっと需要がありそうな気がします。
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
グラスについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋についても重ねてご意見ありがとうございます。椅子についてはご希望のお客様も多くいらっしゃいますが、収納という点は今後の参考に致します。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー