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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末のドームライブの為に利用しました。今まではもう少し神田駅に近いホテルに泊まっていたんですが、前回ベッドがかゆかったので今回はコチラにしました。お風呂もベッドも綺麗だったんですが、入り口のドアが外に面しているせいか入口側が寒かったです。他の人の口コミにも書いてましたが、冬なので余計寒く感じました。あと、湯沸しポットが少し古いせいか、注ぎ口が茶色く変色（汚れ？）していて使う気になれませんでした。それ以外は満足です。機会があればまた利用するかもしれません。
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この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お部屋やポットの汚れで、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。特にポットに関しましては早急に確認させて頂き、清掃の際に確認及び洗浄を徹底させて頂きました。次回ご利用される際は、快適にお過ごし頂ける環境を提供してまいります。ぜひ、今後ともご利用下さい。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 穴田
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
年末のドームライブの為に利用しました。今まではもう少し神田駅に近いホテルに泊まっていたんですが、前回ベッドがかゆかったので今回はコチラにしました。
お風呂もベッドも綺麗だったんですが、入り口のドアが外に面しているせいか入口側が寒かったです。他の人の口コミにも書いてましたが、冬なので余計寒く感じました。
あと、湯沸しポットが少し古いせいか、注ぎ口が茶色く変色（汚れ？）していて使う気になれませんでした。それ以外は満足です。
機会があればまた利用するかもしれません。
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この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋やポットの汚れで、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。特にポットに関しましては早急に確認させて頂き、清掃の際に確認及び洗浄を徹底させて頂きました。
次回ご利用される際は、快適にお過ごし頂ける環境を提供してまいります。
ぜひ、今後ともご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 穴田