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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.33
  • 食事2.25

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-02 17:35:22

部屋にある消臭剤の出が悪く、吹出し口が詰まっているのか、霧状にならず手にかかるは、床にもぽたぽたと落ちる状態でした。フロントに連絡するのもわずらわしく、使用をあきらめました。無料朝食は良いとして、紅茶の渋かコーヒーが原因かですかね?コーヒーカップの内側のこびりついた汚れはなんとかしてほしいものです。キッチンハイターにでも浸けれどうですかね?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2011-11-25 05:17:12

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご指摘をいただきました消臭剤の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。すぐにお部屋の消臭剤を確認いたしましたが、お客様が仰る通りの状況が、いくつかございました。
コーヒーカップについても同様に、なるべく早く、改善に向けて邁進していきたいと思っております。

貴重なご意見を誠に有難うございました。
フロント 岩出

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【ダブルルームA【禁煙】】