この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時対応いたしましたスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はスタッフの指導を徹底し、スムーズにチェックインを行えるようにいたします。
また、ハンドソープにつきましては、今後の課題とし、社内にて検討させていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。

喫煙室に関しましては、清掃においても臭いを完全に消し去る事が困難であるのが現状で御座います。

今後は、お部屋に関する重要なこととして厳粛に受け止め、再度徹底した対応を検討して参ります。

又、受付の対応ついて至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

これからも、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。


お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お寄せいただきましたご意見に関しましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。20平米のお部屋もご用意ございますのでまたの機会ございましたらご利用いただけると光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の紙コップにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。マグカップにつきましてはお貸し出しをしておりますので、もしよろしければフロントにお申し付けくださいませ。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京大手町をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京大手町　
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
グラスについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋についても重ねてご意見ありがとうございます。椅子についてはご希望のお客様も多くいらっしゃいますが、収納という点は今後の参考に致します。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、今後の改善の参考にさせていただきます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヴィラフォンテーヌでは自動チェックイン機を導入しており、機械でのお手続きの際に、スタッフがお手伝いをさせて頂いております。
お手続きに関しまして、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
お客様に更に満足頂ける様精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄駅はJR神田駅、丸ノ内線大手町駅が徒歩5分の立地でございます。少し距離がございますが、東京駅へも徒歩20分程で向かう事ができ、散策もしていただけるかと存じます。
またお近くにお越しの際は是非、ご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャ—　

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
再発防止のため、指導を徹底して参ります。
当館は外廊下の造りとなっております。
ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの隣にはコンビニエンスストアがあり皆様にも大変好評を頂いております。
また、ホテルの近くには商店街もございますので
お食事などにはお楽しみ頂けるかと思います。

また、お荷物お預けご希望でしたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度は、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

清掃不備に関しまして、ご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いません。
スタッフ一同真摯に受け止め、二度とないよう指導を徹底して参ります。

また、交通アクセス及び部屋の広さについて、お褒めの言葉を有難う御座います。
朝食サービスにつきましては、リニューアルをしたばかりで御座います。スープなどの一部メニューは日替わりで提供しておりますので、連泊の際もお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。
今後もご利用頂けます様、日々精進してまります。またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のライトに関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

又、私共スタッフに対し嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは東京駅からも、一駅目で最寄りの神田駅ですので、ビジネスの通勤としても最適で御座います。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、ありがとうございました。
またご到着前にもお電話にてご連絡を頂き、御礼申し上げます。

喫煙部屋につきましては、数に限りがございますのでお早めにお申し込みくださいませ。
くつろぐことができる場所としてご活用頂けましたら、嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にお越し頂き、ありがとうございました。
朝食について、ご期待に添えるような内容でなく、申し訳ございませんでした。

立地について、利便性を感じて頂き感謝申し上げます。
JR神田駅西口より徒歩5分、もしくは東京メトロ丸の内線大手町駅A1出口より徒歩4分でございます。
様々な個所へアクセスするための拠点として、
ご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地が良く神田駅、大手町駅どちらの駅からも徒歩でご来館頂けます。

また、お客様のご希望に答えることが出来ず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ご予約を頂けると幸いでございます。今後ともヴィラフォンテーヌをよろしくお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
当ホテルは立地が良く神田駅、大手町駅どちらの駅からも徒歩でご来館頂けます。
お近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ　大手町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きありがとうございます。
立地についてお言葉頂き、嬉しく思います。
栄養ドリンクのサンプリング配布期間でございましたので、お渡しさせていただきました。
朝食につきましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳御座いません。
表記も含め、検討させていただきたく思います。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食、アメニティ等お褒めの言葉嬉しく思います。
肌寒かったとのことですが、体調を崩されたりはされなかったでしょうか。
フロントにて毛布のご用意もございますので、次回利用時はぜひお声かけいただけたらと思います。

また、貴重な意見も頂き、ありがとうございました。
参考にさせていただき、より良いホテルへと成長していきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。