この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の紙コップにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。マグカップにつきましてはお貸し出しをしておりますので、もしよろしければフロントにお申し付けくださいませ。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時対応いたしましたスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はスタッフの指導を徹底し、スムーズにチェックインを行えるようにいたします。
また、ハンドソープにつきましては、今後の課題とし、社内にて検討させていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、今後の改善の参考にさせていただきます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のライトに関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

又、私共スタッフに対し嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは東京駅からも、一駅目で最寄りの神田駅ですので、ビジネスの通勤としても最適で御座います。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの案内時には最寄駅としては神田駅または大手町駅をご案内しております。
これからはより分かりやすい案内方法を考えて皆様にお伝えできるように致しますので今後も宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
当ホテルは立地が良く神田駅、大手町駅どちらの駅からも徒歩でご来館頂けます。
お近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ　大手町

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂く為のホテルにありながら、案内時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋は気にいって頂き大変嬉しく思っております。
今後は、サービス面、施設面共にご満足頂ける様
精進してまいります。

また、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

たばこの匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「快適に使うことができた」とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じている一方、清掃時の確認を徹底し、スタッフ一同気を引き締め、より良い空間をご提供できるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に清掃時の確認を徹底し、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中繰り込みへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し気ております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフ含め、より一層気持ちを引き締めて参ります。
また何かございましたら、お気軽に当館までご連絡下さいませ。

次回東京へお越しになった際、また当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ大手町

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず絨毯に関しまして、せっかくのご宿泊の際に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
現在修繕に向けて私共も動いておりますので今しばらくお待ち頂きます事を何卒ご了承下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応や立地についてご評価を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の臭いに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後の対応としまして、お客様がチェックインされる前にオゾン消臭機による消臭作業が可能でございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

スタッフ一同お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント　岩出

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京大手町　
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京大手町をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京大手町　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
グラスについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋についても重ねてご意見ありがとうございます。椅子についてはご希望のお客様も多くいらっしゃいますが、収納という点は今後の参考に致します。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヴィラフォンテーヌでは自動チェックイン機を導入しており、機械でのお手続きの際に、スタッフがお手伝いをさせて頂いております。
お手続きに関しまして、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
お客様に更に満足頂ける様精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄駅はJR神田駅、丸ノ内線大手町駅が徒歩5分の立地でございます。少し距離がございますが、東京駅へも徒歩20分程で向かう事ができ、散策もしていただけるかと存じます。
またお近くにお越しの際は是非、ご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャ—　

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
再発防止のため、指導を徹底して参ります。
当館は外廊下の造りとなっております。
ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー