この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


電話での場所案内について至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

今回頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を徹底させて頂きます。
これからもより良いホテル造りを行ってゆくよう邁進致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町店　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地においてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
仰る通り、神田駅からの道中には神田西口商店街がありますので、朝食以外のお食事には便利ですとのお声を多数頂いております。
隣にコンビニエンスストア、徒歩2分の距離にはスーパーマーケットもございます。

ぜひ、当館にいらした際はご利用くださいませ。

又、朝食に関しまして、貴重なご意見有難う御座います。
これからも、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。日替わりでスープが変わりますので、次回ご宿泊時もぜひお召し上がり下さい。

また、当館の共用部でございますが、お客様には寒い所、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次の機会がございましたら、ご予約をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町店　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
御料金に関して貴重な意見として参考させて頂きます。
また、９時チェックアウトプランやショートステイプランなど
時間に限りが出てしまいますが、条件に合えばお安いプランもご用意しております。
次回ご利用の際は、ぜひご覧くださいませ。
朝食のテイクアウトは様々なお客様より好評の声を頂いております。
立地に関しましても、神田駅西口から徒歩5分でございます。
神田駅周辺には飲食店も多くある為、周辺施設は便利な土地柄です。
東京へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ビデオオンデマンドサービスに関して、貴重なご意見お礼申し上げます。
コンテンツに関して、契約等がございますので
あいにく今すぐに変更ということが少し難しいかもしれませんが、
お客様のご要望、感想ということでホテル内でも共有させていただきます。

お客様方がホテルでの滞在中、少し空いた時間に過ごすことができる
近隣の施設や飲食店等をご案内できるよう、
日々努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。

ヴィオラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

当ホテルはJR神田駅から徒歩で約5分の場所にあり、ビジネス・観光どちらでもご利用頂けます。
ぜひ、お近くにいらした際はご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただき誠に有難う御座います。

朝食時間に関しまして、ご不便をお掛け致しました。

朝食を外へ持ち出すテイクアウトのサービスに関しましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

朝食をご自身でお取り入れ、お部屋にお持ち込みできる朝食テイクアウトの容器は、大変好評頂いております。

これからも、皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お戻りの際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はご説明をきちんとし参ります。
お部屋やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

朝食は昨年9月よりリニューアルを致しました。
皆様より好評を頂いております。
ぜひ次回いらいした際はご利用くださいませ。

お時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
お部屋や設備に関して、喜んで頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
ゆったりおくつろぎ頂ける様、お部屋だけでなくバスルームも広めの造りとなっております。

また最寄りの神田駅からは徒歩5分程でございます。便利とのお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
ご日程によっては海外からのお客様が多い日も御座います。スタッフ一同、全てのお客様にご満足頂ける様努めております。

お忙し中、ご投稿いただき有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
お部屋の臭いについて、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時にお部屋の臭い等を確認させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのご予約をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食について、貴重なご意見頂きありがとうございます。
落ち着いてご朝食をお召し上がり頂けるスペースをご提供できず、申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食会場は、広いとは言えないスペースにございます。
よって、お部屋でお召し上がり頂くための使い捨て容器を用意しております。
またの機会がありましたら、併せてご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご利用という事でございますが、
当館の立地の良さがご活用出来たかと思います。

ご朝食でございますが、8月にリニューアルを行い、メニュー数が増えております。お客様にはご満足頂いたご様子で私共も一安心致しました。

次回、東京に来る機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。

喫煙室に関しましては、清掃においても臭いを完全に消し去る事が困難であるのが現状で御座います。

今後は、お部屋に関する重要なこととして厳粛に受け止め、再度徹底した対応を検討して参ります。

又、受付の対応ついて至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

これからも、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。


お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

機器トラブルにより、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。感謝のお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後もご利用頂けます様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

清掃不備に関しまして、ご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いません。
スタッフ一同真摯に受け止め、二度とないよう指導を徹底して参ります。

また、交通アクセス及び部屋の広さについて、お褒めの言葉を有難う御座います。
朝食サービスにつきましては、リニューアルをしたばかりで御座います。スープなどの一部メニューは日替わりで提供しておりますので、連泊の際もお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。
今後もご利用頂けます様、日々精進してまります。またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

清掃不備があり、ご不快な思いにしてしまい、大変申し訳ございません。
客室内及びアメニティを全て確認したうえで、お部屋へご案内させて頂く様、改めて全スタッフに指導して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は2017年9月からリニューアルされ好評を頂いております。日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご利用の際にお召上がり下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、神田駅西口から徒歩5分、大手町駅A1出口から徒歩5分でございます。
また、既にご確認頂いたかもしれませんが、飲食店が多くある商店街の他、
コンビニエンスストアも近くにございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお休みになられたご様子で嬉しく思います。
また出張で東京にいらっしゃった時には是非、当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはフロントの対応、当館の立地、部屋の設備等でお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
また、お客様の仰る通り、当館ではホテルとしては珍しく外廊下の造りになっております。
夏の暑い時期に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回、いらっしゃった際も快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー