この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅からホテルまでの道のりで、ご足労をおかけしてしまったようで申し訳ございません。万一の際はお気軽にフロントへお問い合わせ下さい。
また、パンの種類の表示についてご指摘を賜り、とても有難く思います。お客様のご意見・ご要望に敏感に耳を傾け、これからより良いホテルを作っていきたいと思っております。
ご投稿誠に有難うございます。

フロント　岩出

この度は私共ホテルにご滞在頂きありがとうございます。お割引プランを活用して頂け嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が次回ヴィラフォンテーヌ大手町へお立ち寄りの際には、タオル類にもご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。

週末のリラックスタイムには学研Ｍ文庫から出ている『将軍の料理番』という時代小説をお勧めいたします。江戸城や神田などヴィラフォンテーヌ大手町周辺のスポットがたくさん登場しますよ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　中瀬

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂ける朝食でなく心苦しく思います。
メニューは随時改善、改良を目指し、提案・ご意見収集をしております。無料でご提供しておりますサービスなので全てのご要望にお応えするのは難しいですが、検討材料とさせて頂いておりますので、どうぞフロントスタッフ、朝食スタッフに遠慮なくお伝え下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　本間

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食につきましては、パン、サラダ等の簡単な軽食ではございますが、毎日無料サービスにてご宿泊して頂いているお客様にお出ししております。

今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、更なるサービス向上を図る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また数々の貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご意見を拝見したところ、ご滞在中にご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様に頂きましたご意見、特に【改善してほしい点】につきましては、今後の私共ホテルの改善に向けての検討課題とさせて頂きたいと存じます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を図り、努力してゆく所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ大手町をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また２度目のご来館との事併せて御礼申し上げます。
以前帰り道に稲荷湯さんの前を通った際、肩にタオルを掛けて出てくる方、着替えを持って中に入っていく方と情緒溢れていて、とても賑わった様子でした。是非一度お試し下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご意見にございました朝食会場のスペースの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に向け邁進する所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共は駅からすぐ！という立地ではありませんが、神田駅・大手町駅・小川町駅から4～10分でお越しいただけ、JR3線・地下鉄7線をご利用いただけます。都内各地への交通案内はフロントスタッフにお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

マネージャー　阿久津

クチコミの投稿ありがとうございます。
お気づきいただきましたとおり、ヴィラフォンテーヌ大手町の内装は音楽をモチーフにしております。気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
バスタオルの臭いでご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません。お部屋の清掃の際の確認を徹底して行うようにいたします。
ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げており生ます。

フロント　中瀬

この度は数あるホテルよりヴィラフォンテーヌ大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、東京ドームからのアクセスは良好なのですが、出口がたくさんある為に多少分かりにくいこともございます。お電話を頂ければ、ご案内できますので、どうぞ24時間いつでもお問合せ下さいませ。
まだまだウィンタープラン等、お得なキャンペーンを行っておりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　本間

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、不安な思いをさせてしまったようで失礼をいたしました。こちらはご宿泊のお客様皆様へのサービスになりますので、基本的には盛付け方も量も自由にお取りいただけます。
こちらのフォローが至らず申し訳ございませんでした。今後お客様の声を参考にしていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
フロント　岩出

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋内のタバコの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こういったお客様のご意見にお応えする為、只今芳香剤の設置等の対応を検討中でございます。
次回ご利用の際に、お客様にもっと満足していただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　岩出

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度せっかくお褒めのお言葉も頂戴致しておりますのに、お寛ぎの時間を提供できず、大変申し訳なく存じます。今回のお言葉をスタッフ一同で確認し、今後の改善の為に活かさせていただきたく思います。
またの機会がございましたら、お越し頂けますと幸いにございます。
最後にお忙しいところ口コミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント　松永

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。最寄りのＪＲ神田駅からは徒歩５分ほど離れておりますので、平日も夜になるとホテル周辺はかなり静かになります。
ご指摘いただきましたテレビの件、現在デジタル放送受信のための切り替えを準備中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。地デジ受信開始までおそれいりますが、今しばらくお待ち下さい。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は、数多くある中ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたとのこと嬉しく思います。
様々な観光地へ行くにも便利な立地ですので、観光目的で利用されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　輪島

この度は私共ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
次回は値段以上のご満足を感じていただける様、努めて参ります。
最寄り駅のJR神田駅ですと西口、メトロ大手町駅ですとA2出口、A4出口がアクセスしやすいかと思います。スムーズにお越し頂けるご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
フロント　本間

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をたまわりありがとうございます。レースのカーテンにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　中瀬