この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

空間の利用の仕方など、貴重なご意見ありがとうございます。おっしゃる通り、入口を変えることで朝食会場を増やすことが出来ると思います。ただ、現実問題難しいところではあります。
ホテルの改装などの機会があったときには是非ご参考にさせていただきます。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　輪島

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、不安な思いをさせてしまったようで失礼をいたしました。こちらはご宿泊のお客様皆様へのサービスになりますので、基本的には盛付け方も量も自由にお取りいただけます。
こちらのフォローが至らず申し訳ございませんでした。今後お客様の声を参考にしていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
フロント　岩出

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたとのことで、宿泊施設のスタッフとして私共も大変うれしく思います。
ビジネス街ということもあり、週末は周辺の環境としてはとても静かであるのが特徴でもあります。
東京駅や皇居なども比較的近いので、ぜひまたビジネスだけでなく観光でお近くにお越しの際にもぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　天野

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。最寄りのＪＲ神田駅からは徒歩５分ほど離れておりますので、平日も夜になるとホテル周辺はかなり静かになります。
ご指摘いただきましたテレビの件、現在デジタル放送受信のための切り替えを準備中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。地デジ受信開始までおそれいりますが、今しばらくお待ち下さい。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ドアの外が落ち着かなかったとのこと、大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心苦しい限りでございます。
ただ、今件は立地に関することですぐに改善案など提案できないのが現状でございます。どうかご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂ける様に努めてまいります。
ぜひ、また当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット通信の重さ及び断続で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
ご指摘通り集中回線の為、時間によって速度が大きく落ちることがあります。
しかし、今後も快適にお過ごし頂ける様に可能な限り対応を進めていきたいと思います。
ぜひ、今後も当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　穴田

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋やポットの汚れで、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。特にポットに関しましては早急に確認させて頂き、清掃の際に確認及び洗浄を徹底させて頂きました。
次回ご利用される際は、快適にお過ごし頂ける環境を提供してまいります。
ぜひ、今後ともご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　穴田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中にご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の非常階段に付きましては安全面・緊急面を考慮し地上部のドアは外からは施錠されており、内側(建物内部)からのみ開く構造となっております。ご案内が不足致しまして申し訳ありません。
また、シャンプーノズルや蓋の溝が汚れていた件に付きましては、すぐにスタッフ一同で確認をし清掃時に注意していくように致しました。
便利な立地にあるという事なので、ぜひこれからもご宿泊下さい。
ご満足にお過ごし出来る様に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント　穴田

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、お客様に支持いただけるよう、心をこめたサービスと、快適にお過ごしいただける環境創りに努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー：阿久津

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やアメニティに関してご満足いただき大変嬉しく思います。

ご朝食会場についてもご意見を賜りありがとうございます。
今後の改善の手掛かりとさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご案内・今後のお部屋の改善の参考にさせていただきます。
また清掃不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起こらぬよう指導を徹底して参ります。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はお客様のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にお越し頂き、ありがとうございます。

お部屋やベッドの大きさについてのお褒めの言葉と、清掃につきましてご満足を頂けた様で私たちも嬉しい限りでございます。

又、7階の乾燥機に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。

早速、フィルターを清掃させて頂きました。今後もお客様が快適に、当館をご利用頂けるために、メンテナンス等の確認を怠らない様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また、バッグを置くサイドテーブルや、朝食など貴重なご意見頂戴することができ、感謝申し上げます。

現在、バッグを置くラックは、貸出品としてのご用意がございます。案内等のご説明がなく、ご不憫をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、是非お申し付け下さいませ。

朝食に関しましても、沢山のお客様よりご意見、ご要望頂戴しております。
お客様に少しでもご満足頂けます様、いろいろと考えていきたいところでございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。

スープのかかりました手は、その後はお変わりありませんでしょうか。スタッフの目が届かず、申し訳ございませんでした。
これからもより満足してご滞在いただけますよう努めててまいります。


またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

フロント　中瀬

この度は私共ホテルにご滞在頂きありがとうございます。お割引プランを活用して頂け嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が次回ヴィラフォンテーヌ大手町へお立ち寄りの際には、タオル類にもご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をたまわりありがとうございます。レースのカーテンにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　中瀬

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤー・お湯の不備に関しまして、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当の部屋の確認・修繕を行いました。
また他の客室においても、今後同様のことが無きよう確認を徹底して参ります。

次回上京される際も是非、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足をいただけたようで大変うれしく存じます。今後も皆様に喜ばれるホテルであるよう努めていきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。