この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共は駅からすぐ！という立地ではありませんが、神田駅・大手町駅・小川町駅から4～10分でお越しいただけ、JR3線・地下鉄7線をご利用いただけます。都内各地への交通案内はフロントスタッフにお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

マネージャー　阿久津

この度は私どもホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
音楽のモチーフを楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
お湯の調節の際にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今の時期はまだ冷え込みますので、加湿器や毛布のお貸出もございます。何なりとお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　本間

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町は立地に恵まれておりまして、ＪＲ神田駅からも徒歩５分、東京メトロ大手町駅Ａ２出口からも徒歩５分の位置にございます。
また、お言葉の通り、ホテル周辺には様々なお店がございます。フロントでも各種ご案内を取り揃えておりますので、次回ご利用の際には何なりとお申し付け下さい。ご案内させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント伊藤

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ大手町から最寄りの駅はＪＲ
神田駅ですので、こちらからお越しいただくと、より早く着けるかと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、サービス・立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様から今回お申し込み頂いたプランは、宿泊日の14日以前のご予約によりお安くなるプランで、予定が前もって決まっている場合に最もお得なプランでございます。
またの機会に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩出

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまことにありがとうございます。

神田駅前では一部の飲食店が、禁止されているはずの路上での客引きを行っています。ただ、強引な客引きはいませんので、無視していれば声もかけてきません。くれぐれも相手にしないようお願いいたします。

オフィス街にあるため、土日の深夜などは開いているお店が少なくなります。フロントにて飲食店情報などご用意しておりますので、お気軽におたずね下さい。

朝食につきましては、よりご満足いただけますよう取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまことにありがとうございました。
お客様により満足していただけますよう、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は数あるホテルよりヴィラフォンテーヌ大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、東京ドームからのアクセスは良好なのですが、出口がたくさんある為に多少分かりにくいこともございます。お電話を頂ければ、ご案内できますので、どうぞ24時間いつでもお問合せ下さいませ。
まだまだウィンタープラン等、お得なキャンペーンを行っておりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　本間

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、不安な思いをさせてしまったようで失礼をいたしました。こちらはご宿泊のお客様皆様へのサービスになりますので、基本的には盛付け方も量も自由にお取りいただけます。
こちらのフォローが至らず申し訳ございませんでした。今後お客様の声を参考にしていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
フロント　岩出

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきありがとうございます。
大手町駅からですと、A4出口が最寄りで神田駅西口とほぼ同じ距離ですが、他の出口からですとお時間がかかる場合がございます。ご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
デイユースは今年の秋から本格的に販売を開始いたしました。日曜日には皇居周辺をランニングされる方向けにランニングウェアの貸し出しもご用意しております。ぜひご利用ください。
ヴィラフォンテーヌ大手町でのイメージは音楽ということで、ベッドボードのピアノの他にも音楽にまつわる装飾がされております。あまり気に入っていただけなかった様で残念です。

お忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。お客様によりご満足いただけますよう、努めてまいります。

お客様のまたご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたとのことで、宿泊施設のスタッフとして私共も大変うれしく思います。
ビジネス街ということもあり、週末は周辺の環境としてはとても静かであるのが特徴でもあります。
東京駅や皇居なども比較的近いので、ぜひまたビジネスだけでなく観光でお近くにお越しの際にもぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　天野

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。最寄りのＪＲ神田駅からは徒歩５分ほど離れておりますので、平日も夜になるとホテル周辺はかなり静かになります。
ご指摘いただきましたテレビの件、現在デジタル放送受信のための切り替えを準備中です。ご不便をおかけして申し訳ございません。地デジ受信開始までおそれいりますが、今しばらくお待ち下さい。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ドアの外が落ち着かなかったとのこと、大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心苦しい限りでございます。
ただ、今件は立地に関することですぐに改善案など提案できないのが現状でございます。どうかご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂ける様に努めてまいります。
ぜひ、また当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち致しております。

この度は私共ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。せっかく数あるホテルからお選び頂いたのにご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
再びお客様をご不快にさせることないよう、改めて管理・清掃を見直して参ります。
ご意見ありがとうございます。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をたまわりありがとうございます。レースのカーテンにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　中瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット通信の重さ及び断続で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
ご指摘通り集中回線の為、時間によって速度が大きく落ちることがあります。
しかし、今後も快適にお過ごし頂ける様に可能な限り対応を進めていきたいと思います。
ぜひ、今後も当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　穴田

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフ一同、お客様から率直なご意見を頂き、大変有り難く思いながら拝見しております。お客様のご意見を参考にしながら、これから良い所はさらに上を目指し、悪い所は改善していきたいと思います。
これからもホテルヴィラフォンテーヌをどうぞよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩出

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中にご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の非常階段に付きましては安全面・緊急面を考慮し地上部のドアは外からは施錠されており、内側(建物内部)からのみ開く構造となっております。ご案内が不足致しまして申し訳ありません。
また、シャンプーノズルや蓋の溝が汚れていた件に付きましては、すぐにスタッフ一同で確認をし清掃時に注意していくように致しました。
便利な立地にあるという事なので、ぜひこれからもご宿泊下さい。
ご満足にお過ごし出来る様に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント　穴田

多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
システムの都合上、ご予約の確定に時間がかかりお問い合わせを頂いた際にお時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後も更にご満足頂ける様に努めて参ります。
ぜひ、これからもご利用ください。
お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　穴田

ご投稿をいただきまことにありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、館内に製氷機はございません。氷が必要なお客様には、すぐ隣のコンビニエンスストアをご案内しております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。製氷機の設置につきましては、設置場所などの問題もあり、現在検討中でございます。
また、スリッパにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋のスリッパは順次新しいものと交換しているところです。ご利用いただきましたお部屋のスリッパも至急確認いたします。
テレビにつきましても、地デジ化に向けて順次交換を予定しております。
バゲッジラックにつきましては、大手町ではフロントにてご要望いただきましたお客様にお貸出しております。お手数をおかけしますが、フロントにてお申し出いただければと思います。
湯飲み茶碗につきましても、貴重なご意見をいただきまことにありがとうございます。検討いたします。
ご指摘いただきましたとおり、ヴィラフォンテーヌ大手町は、開放感のある外廊下となっておりますが、その分外気の影響を受けやすくなっております。いよいよ寒くなってきましたので、夕方には自動で暖房が入るようにし、暖かいお部屋でお客様をお迎えできるようにいたしております。
最寄り駅は、ＪＲ神田駅と地下鉄の大手町駅となっております。東京駅からですと丸の内北口が最寄となりますが、東京駅自体が広いこともあり若干距離がございます。ご案内が不足しておりましたら申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご要望をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、より満足いただけるサービスを提供できればと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中瀬

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に　　ありがとうございます。
ドライヤーに埃が詰まっており、お客様に不快な
思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。今後、このような事が無い様に努めていきますので、ぜひまたご利用ください。
お忙しい中、書き込み頂きましてありがとうございます。　フロント　穴田