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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月07日 08:56:51
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部屋が古く、いきなり害虫がいたのには驚いた
また、水回りにカビや雑菌には掃除がきちんとできていないと印象をだった。
立地は良いが、2度と使うことは無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2015年04月13日 10:21:54
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回。清掃が行き届いていなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後、同じ事が無い様全スタッフに指導して参ります。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】 早目がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 23:48:26
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値段の割にサービスも設備もいまいっぽ。お風呂にはアカカビがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2014年10月02日 18:24:04
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
浴室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を全スタッフ真摯に受け止め
より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラフォンテーヌ大手町 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
台風のせいですが部屋が湿気でジメジメ、臭いも酷かった
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は台風の影響とはいえ、快適な空間を提供することが出来ず、尚且つお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、再度入室前の点検をより一層徹底し、お客様が快適に過ごしていただけます様、清掃スタッフを含め従業員一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。