ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。

週末のリラックスタイムには学研Ｍ文庫から出ている『将軍の料理番』という時代小説をお勧めいたします。江戸城や神田などヴィラフォンテーヌ大手町周辺のスポットがたくさん登場しますよ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　中瀬

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

隣ビルとの距離の近さから、あまり快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ございません。
今後ご利用の際は、なるべく道路側の部屋をご案内させて頂きます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　岩出

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食につきましては、パン、サラダ等の簡単な軽食ではございますが、毎日無料サービスにてご宿泊して頂いているお客様にお出ししております。

今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、更なるサービス向上を図る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また数々の貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご意見を拝見したところ、ご滞在中にご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様に頂きましたご意見、特に【改善してほしい点】につきましては、今後の私共ホテルの改善に向けての検討課題とさせて頂きたいと存じます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を図り、努力してゆく所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
またフロントに近隣の飲食店、居酒屋さん等のご案内を用意しておりますので是非ご参考下さいませ。

施設内には残念ながら大浴場はないのですが、ホテル裏手に銭湯がございます。
程近い距離にございますので次回お越しの際にいかがでしょうか。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
近隣の飲食店のご案内もフロントにて用意しておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　本間

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、不安な思いをさせてしまったようで失礼をいたしました。こちらはご宿泊のお客様皆様へのサービスになりますので、基本的には盛付け方も量も自由にお取りいただけます。
こちらのフォローが至らず申し訳ございませんでした。今後お客様の声を参考にしていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
フロント　岩出

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中にご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の非常階段に付きましては安全面・緊急面を考慮し地上部のドアは外からは施錠されており、内側(建物内部)からのみ開く構造となっております。ご案内が不足致しまして申し訳ありません。
また、シャンプーノズルや蓋の溝が汚れていた件に付きましては、すぐにスタッフ一同で確認をし清掃時に注意していくように致しました。
便利な立地にあるという事なので、ぜひこれからもご宿泊下さい。
ご満足にお過ごし出来る様に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント　穴田

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、お客様に支持いただけるよう、心をこめたサービスと、快適にお過ごしいただける環境創りに努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー：阿久津

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、有り難うございます。
夜遅くまでお疲れ様でございました。フロントの対応で少しでも一日の疲れを癒して頂きたい！との思いを胸に日々、お客様のお越しをお待ちしております。これからも「ヴィラフォンテーヌ」の看板を見ただけでほっと一安心して頂けるようなホテル創りをして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント：篠原

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルに関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
サラダの補充に関してお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
更に満足いただける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
製氷機についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
製氷機は正常に稼働しておりますが、水の補充が間に合っておらずご迷惑をおかけいたしました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も社会的な動き、お客様の声に耳を傾けながらホテル運営に努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただき誠にありがとうございございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。客室は今年の8月にリニューアルを終えたばかりでございます。お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しまして、昨月より変更したばかりでございました。現在お客様のお声をもとに改良を進めていおります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご回答いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に満足してもらえるように、これからも精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やアメニティに関してご満足いただき大変嬉しく思います。

ご朝食会場についてもご意見を賜りありがとうございます。
今後の改善の手掛かりとさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉大変うれしく思います。他のスタッフにつきましてお客様からみてご不快な思いをさせぬよう指導して参ります。今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。
立地につきまして、建物が隣接しており景色をお見せできず申し訳ありません。お部屋の場所によりましては景色が見えるお部屋もございますので、リクエストにお答えができるようにさせていただいております。
ご朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。。
食器の清潔さ、具材・飲み物の補充不足、全てに行き届いておらず、お客様にお食事をご提供できませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様にご満足していただけますよう、改善・指導を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー