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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.14
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.21
  • 食事3.00
宿泊年月
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383件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:55:27

仕事で利用しました!
立地もよく、また旅行させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年09月12日 03:02:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン◆連泊はエコ清掃◆=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアツイン/20平米<禁煙室>】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:58:02

もっとTokyo割で3,590円で家族4人泊まれることができ破格でした。
神田駅から近く、部屋の窓からはちょうど向かいのオフィスが見えてしまうのでカーテンは閉めたままにしていましたが、防音もしっかりしていてベッドもふかふかで、冷蔵庫もあり、空気清浄機や動かせるランプもありよかったです。シャンプーやボディソープなどもいい香りで使い心地よかったです。
朝食はフロント前にスペースがありそちらでいただきましたが、クロワッサンやマフィンなど4種類ほどあり、トースターで温められ、牛乳、オレンジジュース、コーヒー、紅茶なども選べました。サラダやミネストローネのスープも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年06月14日 06:41:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も随時改善してまいりますので、またのお越しの際にもご朝食をお召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神田駅徒歩5分、大手町駅徒歩6分◆ビジネス・観光に/ベーシックプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン20平米<3名可/禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 00:05:51

2022年12月19日から21日と21日から23日の予約を2つ入れて宿泊したKMです。領収書を確認したところ、一方の金額しか含まれず、クレジットカード決済より、12536円少ない領収書金額になっていました。正しい金額で再発行をお願いいたします。追って、電話などで連絡願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年02月17日 16:07:35

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。領収書につきましては、先程直接ご連絡をさせていただき対応いたしました。
今後は対応不備の無いようスタッフ教育を徹底いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》東京でのビジネス・観光滞在の拠点に<朝食付>
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン20平米<3名可/禁煙>】

風呂5

雲野ジューザさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

雲野ジューザさん [50代/男性] 2023年02月06日 15:57:39

部屋はキレイで泊まるのには申し分ないですが少し駅より遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年02月11日 14:40:55

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆大手町駅徒歩4分/出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=ダブル/16平米<喫煙室>22年8月リニューアル】

風呂5

ゆぅ712224さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

ゆぅ712224さん [40代/女性] 2022年11月02日 12:08:39

広くて綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2022年11月05日 03:59:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただき誠にありがとうございございます。 またお忙しい中フィードバックをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン◆連泊はエコ清掃◆=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙室>お部屋タイプおまかせ】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 17:11:40

ベッドが広くお部屋もとてもきれいでした。ビジネスホテルだとお風呂と部屋に段差のあるところがほとんどですが、それが無いのがよかったです。
部屋にコンセントも数多くありUSB コンセントもありました。
またベッドの近くにコンセントがあり、コードを、長くして引っ張る必要もなく、快適でした。また泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2022年07月03日 20:01:43

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当ホテルでは現在客室のリニューアル工事を行っております。コンセントの差込口やUSBポートなどをベットボードに設置し、より快適にお過ごしいただけるようになりました。次回のご宿泊の際はぜひご利用ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神田駅徒歩5分、大手町駅徒歩6分◆ビジネス・観光に/ベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<喫煙室>ダブル/16平米 ベッド1台】

風呂5

いんぎら2010さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

いんぎら2010さん [60代/男性] 2022年05月07日 18:55:07

「ホテルでテレワーク◆ビジネス支援プラン」なのですが、目的は観光でした。
神田駅に近く目の前にコンビニという立地もよく、風呂も大きめでゆったりとしていて、リラックスできました。
新聞とドリップコーヒーがタダというのもうれしいサービスでした。
そして、ひとりあたり1泊5000円ちょっとという安さは、ほとんど奇跡的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2022年05月10日 05:00:49

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室・アメニティについて、お褒めお言葉誠にありがとうございます。
お風呂の大きさについては、バスタブ自体を大きめに作っており、足を伸ばしてゆっくりリラックスしていただける設計でございます。
ドリップコーヒー以外にもお客様にご満足いただけるアメニティをご用意していきますので、何かございましたらご意見賜われれば幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上滞在】ホテルでテレワーク◆ビジネス支援プラン『環境に優しい3日に1度清掃』=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙室>ツイン/16平米/ベッド2台(2018年新装)】

風呂5

緑黒0509さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

緑黒0509さん [30代/女性] 2021年12月26日 15:32:33

12/24に宿泊しました!スペシャルプライスで宿泊させていただきました!
コンビニも隣にありますし
駅からも5分ほど。
ホテルもとても綺麗。
フロントのスタッフさんも笑顔で対応してくださり、
コロナ対応もばっちりされていました!
また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2022年01月01日 12:08:07

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。フロントロビーの改装を終え、今後客室も順次改装を行う予定でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 14:26:52

仕事で土曜日の夜に宿泊しました。場所はJR神田駅から8分程度でした。部屋はとてもきれいでした。
朝食は、コロナ禍なので部屋で食べるようにおにぎりセットを1Fのカウンターでもらいました。内容もおにぎり2つ、卵焼き、から揚げとお吸い物でした。また、1Fエレベーター前にドートルのドリップパックコーヒーがお入れあり、自由に持っていけました。チェックアウトも11時でした。安い時期の宿泊だったかもしれませんが、都内でこの5000円で泊まれたので、大満足です。ロビーの接客もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2021年12月19日 12:17:50

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。快適にご利用いただけることが私どもの一番の喜びでございます。コーヒーなどお部屋のアメニティは随時変更や追加など検討しお客様みなさまのご要望に少しでも添える様改善をしております。今後もご意見賜りたく存じます。
またのご利用でお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【観光を満喫】朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格=朝食BOX=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

風呂5

サム8727さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

サム8727さん [60代/男性] 2021年10月10日 18:15:21

出汁で食べるお茶漬けは大変美味しかったのですが、それだけなでは物足りませんでした。
少し他にも副菜があれば良かったです。
従業員の対応や部屋などのファシリティーは大変 満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2021年10月11日 01:32:12

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

従業員の対応と部屋についてご満足いただけて大変嬉しく思います。

また、ご朝食についてご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】東京観光を満喫17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 07:50:57

適度に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2021年10月11日 01:34:52

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】「日本橋浜町えび寿屋」と夢のコラボ!とりめしBENTOで朝ごはん
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月14日 21:38:07

二回目の利用です。
部屋にチェックインして冷蔵庫を開けると中にゴミが残っていましたが、フロントに連絡するとすぐに部屋を交換していただけました。
交換後の部屋でも空気清浄機の加湿モードでエラーが出たりしましたが、その他はとても快適に過ごすことができました。
やはり部屋が新しくてきれいだと気持ちいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2021年02月25日 15:46:50

お客様

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度目のご利用大変嬉しく思います。
冷蔵庫の清掃不備に加え、空気清浄器のエラー、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
同じことがないようスタッフ一同尽力してまいります。
不備があったにも関わらず良い評価をいただき感謝いたします。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 23:59:00

職場に近いホテルということで利用させていただきました。
部屋はツインルームの一人利用でしたが、タオル二人分を自由に使えたのが個人的には良かったです。(他のホテルだと、一人利用の場合はツインルームのベッドは一台しか使ってはいけない、といようなところもありますが、そのような制限もなく快適に過ごせました。)
こちらの部屋はデスクはありませんが小さなテーブルがありますので、何かを食べる際には困りません。(テレワークなどの本格的な作業には向きません)
部屋は全体的にきれいで、水回りも特に気になるところはありません。
バスタブもビジネスホテルにしては広く、毎日1時間以上読書しながら浸かっていました。
アメニティはロビーから必要なものを持っていく形でしたが、入浴剤が二種類選べるようになっており、有難く使わせていただきました。
廊下が屋外ですが、想像していたような雑居ビルのような廊下ではなく、むしろ部屋の喚起に外気を取り込めたのはよかったです。(部屋の窓は開閉不可です)
製氷機があればもっと良かったかなと思います。
あとは、ツインルームだったので折り畳みの荷物置きも一つだけでなく、もう一つあれば二人で泊まる際も便利だと思います。
また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2021年01月03日 09:35:18

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
製氷機は当館1Fロビーの自動販売機コーナーに設置しております。ご案内が行き届かず、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂き大変ありがたく思います。
これからもホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>ツインルーム16平米<18年リノベート>】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 17:44:34

きれいな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2019年07月05日 07:32:36

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋へのお褒めの言葉大変うれしく思います。この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブルルーム16平米】

風呂5

米~さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

米~さん [60代/女性] 2018年12月07日 19:52:54

今回東京ドームで2日間コンサートがあり、沖縄から娘が帰って来て急遽ホテルに宿泊しようと思い、こちらのホテルに予約しました。出来ればドーム近くと思っていたんですが、どこも予約取れなかったので以前別のヴィラフォンテーヌに泊まってとても良かったので、今回同じ系列のこちらのホテルに予約しました。とても静かな場所にあり、すぐ近くにセブンイレブンもあり、快適に過ごせました。
立地も良くスカイツリー、東京ドーム、新大久保と出掛けるのにとても近いと思いました。お風呂もとても快適でした。ただフェイスケカセットが朝晩洗顔するのに2個づつ入っていたら尚良かったかなと思いました。
娘ととても楽しい小旅行が出来ました。次回また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年12月11日 16:44:40

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ヴィラフォンテーヌをお選び頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ビジネス街にあり、週末は比較的静かかと思います。仰る通り、ホテルの隣にコンビニエンスストアもございます。
立地、お部屋に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。最寄駅はJR神田駅西口でございます。徒歩20分程の所に東京駅もあり、アクセスにはかなり便利かと思います。
プラン特典のフェイスケアセットへご意見頂きましたこと重ねて御礼申しげます。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
=期間限定=東京女子旅◆女子会・母娘旅におすすめプラン◆フェイスケアセット付◆(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シモンズ社製ベッド)【18年9月リニューアル】】

風呂5

めいほう007さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

めいほう007さん [50代/男性] 2018年11月27日 13:22:46

新しくて快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年11月29日 16:24:12

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 17:05:12

いつも利用しているリピーターです。
今回残念なことがありましたので、今後は注意してもらいたいと思います・・・・。
前払い制なので現地支払いを済ませてチェックインしましたが、アウトの前日になって支払いが千円不足していると言われ対応しました。
インの際に定額を支払い、且つ、室料も定額を手書きで記載した明細をもらっているのに追加徴収というのもいかがなものかと残念に思いました。金額の問題ではありませんが。。
とはいうものの、相変わらずのリピーターでいたいともっています。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2018年05月27日 11:30:34

いつもホテルヴィラフォンテーヌ大手町店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お支払に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後にお客様にお渡しした手書きの明細と、フロントにて保管している明細に差異があることが判明した為、防犯カメラにて特定をさせて頂いた次第でございます。
日頃より金銭授受の際には間違いのない様指導をしておりますが、指導不足により信頼を損なう結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に向け、これまで以上に指導を徹底して参ります。

今回ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、「リピーターでいたい」とのお言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。お客様のご期待に副えるよう、従業員の教育に努めて参ります。

今後ともホテルヴィラフォンテーヌ大手町店をよろしくお願い致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊は連泊プラン 軽朝食・客室Wi-Fi無料<神田駅より徒歩5分/東京駅より地下鉄1駅>
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】】

風呂5

亮3103さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

亮3103さん [40代/男性] 2017年10月13日 16:34:26

リピーターです。いつもなんの問題も無く利用させて頂いています。チェックイン時にカードキーのトラブル??が起きたようでした。しかし、スムーズに対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年10月14日 14:39:49

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

機器トラブルにより、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。感謝のお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後もご利用頂けます様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

風呂5

ASAさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

ASAさん [50代/男性] 2017年05月20日 17:51:00

事務所の本部が鎌倉橋にあるのでいつも利用させていただいております。
部屋のコンセントが浴室入り口の下のほうにしかないので、パソコンやスマホの充電時には床に置くことになります。テーブルの上にコンセントがないのが非常に不便ですからぜひ改良していただきたいです。
もう一つは、部屋のスリッパが硬くて痛いので柔らかいものに変更していただきたいですね。
3つ目は、部屋のテレビのリモコンの電池がないのか感度が悪く困りました。特に電源入り切りができない!

近くに新しいホテルが建っているので頑張ってもらわないと大変ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年05月22日 21:55:51

施設についてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルへご宿泊頂き、貴重なお時間にて口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

コンセントについてですが、
ベット下とは別に、机の下に2ヶ所設けております。
私共のご案内不足によりお手数、ご不便をお掛け致しました。

スリッパに関しては、アドバイスを頂き誠に有難う御座います。
なお、有料にはなりますが使い捨てスリッパも用意しております。
併せてご利用頂ければ幸いで御座います。

また、テレビのリモコンに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
電源ボタンに関して、確認し対応中で御座います。
皆様にストレスを感じて頂くことが無いよう、
注意深く確認して参ります。

多くの貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
様々なホテルの中から、再度選んで頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 21:53:06

ちょっと早く着いてしまいましたが、ご厚意でチェックインをさせて頂きたすかりました。また泊まりに行きます。新しく無いと思いますが、リフォームされており、部屋も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年03月02日 17:34:05

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

宿泊に関しまして、お客様にはご満足
頂けたご様子で私共も嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご予約をお願い致します。
お客様のご来館を心よりお持ち申し上げております。

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