この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様のご滞在中、絨毯の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
現在、絨毯の張替えを順次行なっている最中でございますが、全面張替えまではもう少しお時間がかかると思われます。
尚、事前に消臭することも出来ますので、ご希望の際はお電話にてご連絡を下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日の観光はいかがでしたでしょうか。
神田はビジネス街とはいえ、人気の飲食店が数多くございます。
フロントスタッフお勧めのお店もございますので、またの機会がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤー・お湯の不備に関しまして、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当の部屋の確認・修繕を行いました。
また他の客室においても、今後同様のことが無きよう確認を徹底して参ります。

次回上京される際も是非、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフを代表して御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

また、ご指摘頂きましたウォシュレットの件につきましては、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、スタッフ一同真摯に受け止め、お部屋の事前チェックを入念に行い、お客様をお迎えするに当たり万全を期す所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティについても貴重なご意見を賜り、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

お忙しいなか、ご投稿誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、心より嬉しく思います。

東京駅からこちらへお越しになる際に迷われたとの事ですが、分かり易い行き方をご案内申し上げます。東京駅丸の内北口に出ますと正面に丸ビル・新丸の内ビルがご覧頂けると思います。その丸ビル・新丸の内ビルの前の道を右へ神田・秋葉原方面へ真っ直ぐ歩きますと約15分程で当ホテルに着くことが出来ます。
また、JR神田駅をご利用になれば徒歩約5分で着くことも出来ます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず絨毯に関しまして、せっかくのご宿泊の際に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
現在修繕に向けて私共も動いておりますので今しばらくお待ち頂きます事を何卒ご了承下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。

まだまだ改善すべき点はございますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参ります。

今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用して頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様の立場に立ったより良いサービスを求めて日々努めて参りたいと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

いつも当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。何かお気付きな点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
朝食へのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
また、様々な貴重なご意見も頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様にもご滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。

皇居でのジョギング目的ということですが、同じ目的でご利用されているお客様も多数おられます。
また館内ではランニングウェアやタオル等をセットにしたレンタルも行なっております。

今後もよりお客様に快適に過ごして頂ける様、サービスの充実を図り、スタッフ全員で取り組んで参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食も昨年の10月よりメニューが新しくなり、他のお客様にも大変ご好評頂いております。
今後ともより良い対応が出来るよう努める所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント宮原

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

「すてきなホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このようなお客様からのお言葉は私達にとって何よりの励みになります。

これからも日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　内海

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、朝食サービスについて貴重なご意見を賜り、大変有難く思います。
スペースに限りがあり、お客様にはご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今後改善策を模索し、より良いホテルを目指していきたいと思っております。

またご利用頂ける事がございましたら、更にご意見を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント　岩出

この度は数あるホテルより私共ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。東京の中心地でございますので、どちらへ行かれるのにもアクセスの便が良いのが利点な反面、ビジネス街の為に休日はお休みしている飲食店も少なくありません。フロントでも近隣のお店をご紹介しておりますので何なりとお声かけ下さいね。
ご朝食もお気に召して頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
加湿器のご用意も出来ますので、次回お越しの際にはご利用下さいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
フロント　本間

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご都合に合っていたようでとても嬉しく思っております。
また、清掃面でもお褒めのお言葉を頂戴できとても励みになっております。

少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　内海