この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、ご予約の取り扱いには、一層の注意を払い再発防止に努めて参ります。
皆様に安心してご利用いただけるよう引き続き精進してまいりますので、
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ 東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、室外からの騒音により、ゆっくりとおやすみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお部屋を確認しましたところ、確かに上の階の部屋からドアの開閉音をはじめ、
足音や物を落とした音が響くことがわかりました。また、お部屋が角部屋であったため
近隣の施設の室外機の影響を受けてしまう可能性がございました。
今般のご指摘を拝見しお部屋の防音対策につきまして今後の検討課題とさせていただきます。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の環境整備に活かしてまいります。
お時間をいただきご投稿賜りましてまことにありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ 東京大手町にご宿泊いだきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お部屋の状態はお客様をお迎えできるようなものではなく
ご不快な思いをおかけすることなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ゆっくりお休みいただく場所としてお迎えすべきところ、こちらの不手際によりご負担をおかけすることとなり
ホテルに携わるものとしてお恥ずかしい限りでございます。
今一度、フロント、清掃などすべてに関わるスタッフの指導・教育を徹底し、早急な改善に努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タバコや下水のにおいのご指摘は真摯にうけとめ、原因の追求と貴重なご意見を無駄にしない為にも、改善に努めたいと思います。この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そして、度重なる清掃不備がありお詫び申し上げます。
清掃が行き届いて無く、お客様へ大変不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。
今後、この様な事が起きないよう徹底指導をして参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は台風の影響とはいえ、快適な空間を提供することが出来ず、尚且つお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後は、再度入室前の点検をより一層徹底し、お客様が快適に過ごしていただけます様、清掃スタッフを含め従業員一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回。清掃が行き届いていなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後、同じ事が無い様全スタッフに指導して参ります。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

浴室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を全スタッフ真摯に受け止め
より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。