この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。領収書につきましては、先程直接ご連絡をさせていただき対応いたしました。
今後は対応不備の無いようスタッフ教育を徹底いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼もうしあげます。部屋の広さについては、16平米となりますので難しい状況でございますが、ベッドに荷物を置けるスペースを作る等の工夫をし、少しでも利用しやすい様に今後も検討を行ってまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは神田駅から徒歩で約5分でご到着いただけます。
現在、ご朝食はセルフサービスでお好きなものをトッピングして頂くお茶漬けの提供を行っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や施設に関しまして、具体的な感想を伺えたことに感謝申し上げます。外廊下は季節に左右されたり音がダイレクトであることに影響がございますが、換気のしやすさと部屋の個別エアコンの設置が可能であり、季節に応じてエアコンをつけた状態にするなど対応をしております。 お部屋には乾燥の対策として加湿機能のついた空気清浄機を設置しておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。また、朝食のトレイと箸置きにつきましては、おっしゃっていただきました通り衛生面でも設置を検討させていただきます。鶏飯をイメージしてトッピングを工夫いただいたことはスタッフにもないアイデアでした。他のお客様にもおすすめできそうですね。コーヒーは、抽出とご提供方法を今一度スタッフ全員で統一できるよう指導いたします。
現在、客室でのお仕事にビジネス応援プランをご準備しております。備品を追加したテレワーク専用ルームもあり長期利用も可能です。ぜひお問い合わせいただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用でお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後の改善の参考にさせていただきます。
お茶漬けにつきましては、お褒めの言葉嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はお客様のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきまして、ご不便おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
こちらで調節いたしまして、今後同じことが起きぬよう改善して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、感謝申し上げます。お客様にご快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お部屋への高評価嬉しく思います。ご指摘のとおり、火災発生時に煙がこもらない様に外廊下となっております。若干気温に左右されてしまうためご不便をおかけし申し訳ございません。また機会がございましたら是非ご利用ください。

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アクセスに関してお褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
最寄駅はJR神田駅西口ですが、地下鉄大手町駅や東京駅も近くにあるため、仰る通り出張にご利用して頂き易いかと思います。
喫煙コーナーに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
申し訳ございませんが、館内に喫煙コーナーのご準備がございません。
お近くの喫煙所をご案内しますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉大変うれしく思います。また、ご朝食への貴重なご意見誠にありがとうございます。種類を増やしつつ質も高められるよう尽力して参ります。この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉大変うれしく思います。より一層お客様とのコミュニケーションが取れるように尽力して参ります。この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
コンセントに関してはご不便をお掛けしております。数に限りはございますが、延長コードの貸出もございますので、もし機会がございましたらフロントへお声掛けくださいませ。

この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町店にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

電源に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、延長コードの貸し出しもございますので、また機会がございましたらフロントまでお声掛け頂けたら幸いでございます。電波環境につきましてはより良くご利用頂けるよう努めて参りたいと存じます。

清掃についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ大手町店　マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌ大手町店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お支払に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後にお客様にお渡しした手書きの明細と、フロントにて保管している明細に差異があることが判明した為、防犯カメラにて特定をさせて頂いた次第でございます。
日頃より金銭授受の際には間違いのない様指導をしておりますが、指導不足により信頼を損なう結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に向け、これまで以上に指導を徹底して参ります。

今回ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、「リピーターでいたい」とのお言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。お客様のご期待に副えるよう、従業員の教育に努めて参ります。

今後ともホテルヴィラフォンテーヌ大手町店をよろしくお願い致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
お部屋や設備に関して、喜んで頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
ゆったりおくつろぎ頂ける様、お部屋だけでなくバスルームも広めの造りとなっております。

また最寄りの神田駅からは徒歩5分程でございます。便利とのお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
ご日程によっては海外からのお客様が多い日も御座います。スタッフ一同、全てのお客様にご満足頂ける様努めております。

お忙し中、ご投稿いただき有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご利用という事でございますが、
当館の立地の良さがご活用出来たかと思います。

ご朝食でございますが、8月にリニューアルを行い、メニュー数が増えております。お客様にはご満足頂いたご様子で私共も一安心致しました。

次回、東京に来る機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は2017年9月からリニューアルされ好評を頂いております。日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご利用の際にお召上がり下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

施設についてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルへご宿泊頂き、貴重なお時間にて口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

コンセントについてですが、
ベット下とは別に、机の下に2ヶ所設けております。
私共のご案内不足によりお手数、ご不便をお掛け致しました。

スリッパに関しては、アドバイスを頂き誠に有難う御座います。
なお、有料にはなりますが使い捨てスリッパも用意しております。
併せてご利用頂ければ幸いで御座います。

また、テレビのリモコンに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
電源ボタンに関して、確認し対応中で御座います。
皆様にストレスを感じて頂くことが無いよう、
注意深く確認して参ります。

多くの貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
様々なホテルの中から、再度選んで頂ける様、
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関しまして、お客様にはご満足
頂けたご様子で私共も嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご予約をお願い致します。
お客様のご来館を心よりお持ち申し上げております。