この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。領収書につきましては、先程直接ご連絡をさせていただき対応いたしました。
今後は対応不備の無いようスタッフ教育を徹底いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご案内・今後のお部屋の改善の参考にさせていただきます。
また清掃不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起こらぬよう指導を徹底して参ります。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はお客様のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私たちも
嬉しい限りでございます。
また、当ホテルは立地が良く観光・ビジネスどちらでもご利用頂けます。
お近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス面でのお褒め言葉は、スタッフ一同とても励みとなります。
今後も良いサービスが出来るよう、日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠に有難う御座います。

また、対応・清潔感についてお褒めのお言葉を賜り、非常に嬉しく思っております。

ご指摘頂きました、清掃員のエレベーター利用につきましては、極力使用せずに努める様、指示致しました。

お客様の貴重なご意見を元により良いホテルを目指して参ります。

またのご利用、お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大変満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ大手町

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、お客様に支持いただけるよう、心をこめたサービスと、快適にお過ごしいただける環境創りに努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー：阿久津

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
サラダの補充に関してお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
更に満足いただける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現在当ホテルでは朝食をリニューアルし、パンとコーヒーとスープのご朝食を用意しております。
パンは日替わりで毎日5種類、スープも2種類提供しております。
ぜひ次回ご宿泊の際にもご利用頂けたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や施設に関しまして、具体的な感想を伺えたことに感謝申し上げます。外廊下は季節に左右されたり音がダイレクトであることに影響がございますが、換気のしやすさと部屋の個別エアコンの設置が可能であり、季節に応じてエアコンをつけた状態にするなど対応をしております。 お部屋には乾燥の対策として加湿機能のついた空気清浄機を設置しておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。また、朝食のトレイと箸置きにつきましては、おっしゃっていただきました通り衛生面でも設置を検討させていただきます。鶏飯をイメージしてトッピングを工夫いただいたことはスタッフにもないアイデアでした。他のお客様にもおすすめできそうですね。コーヒーは、抽出とご提供方法を今一度スタッフ全員で統一できるよう指導いたします。
現在、客室でのお仕事にビジネス応援プランをご準備しております。備品を追加したテレワーク専用ルームもあり長期利用も可能です。ぜひお問い合わせいただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用でお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご回答いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に満足してもらえるように、これからも精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アクセスに関してお褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
最寄駅はJR神田駅西口ですが、地下鉄大手町駅や東京駅も近くにあるため、仰る通り出張にご利用して頂き易いかと思います。
喫煙コーナーに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
申し訳ございませんが、館内に喫煙コーナーのご準備がございません。
お近くの喫煙所をご案内しますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が落ち着いてご利用頂けたとお見受けができ、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

お客様へ

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町店をご利用頂き誠にありがとうございます。

４月に当ホテルへご宿泊頂き、快適に過ごすことができましたことスタッフ一同嬉しく思います。
また、ホテルのサービス全体に満足されたようで
今後もサービスの質を向上できるように精進する所存でございます。
弊社は、都内13店舗・関西２店舗と京都・伊豆にリゾートホテルがございます。
もし、よろしければ次回利用されてみてはいかがでしょうか。

お忙し中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋と朝食、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉有難う御座います。
朝食コーナーにつきましてはご不便をお掛け致しました。当ホテルでは、お部屋でお召し上がり頂けるテイクアウトボックスをご用意しております。ご利用の機会が御座いましたらこちらも併せてご利用下さいませ。
衝立、植木についてのアドバイス有難う御座います。参考にさせて頂きます。
お忙しいところ、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。
またの、お越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


電話での場所案内について至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

今回頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を徹底させて頂きます。
これからもより良いホテル造りを行ってゆくよう邁進致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町店　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。日替わりでスープが変わりますので、次回ご宿泊時もぜひお召し上がり下さい。

また、当館の共用部でございますが、お客様には寒い所、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次の機会がございましたら、ご予約をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町店　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

当ホテルはJR神田駅から徒歩で約5分の場所にあり、ビジネス・観光どちらでもご利用頂けます。
ぜひ、お近くにいらした際はご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お戻りの際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はご説明をきちんとし参ります。
お部屋やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

朝食は昨年9月よりリニューアルを致しました。
皆様より好評を頂いております。
ぜひ次回いらいした際はご利用くださいませ。

お時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ大手町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
お部屋や設備に関して、喜んで頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
ゆったりおくつろぎ頂ける様、お部屋だけでなくバスルームも広めの造りとなっております。

また最寄りの神田駅からは徒歩5分程でございます。便利とのお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
ご日程によっては海外からのお客様が多い日も御座います。スタッフ一同、全てのお客様にご満足頂ける様努めております。

お忙し中、ご投稿いただき有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京大手町　マネージャー