この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室におきまして多くの点で不具合がありご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフと部屋のチェック体制を見直し、今後同じお声をいただくことのない様、改善に努めて参ります。
次回のご宿泊の際には、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただきますので、
誠に勝手ながら再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町
マネージャー