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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.38
  • 食事3.71
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 12:29:40

立地はとてもよく、清潔で安心してホテルで過ごせました。アメニティも充実していました。
会員登録したらレイトチェックアウトが可能とのことでしたが、楽天での宿泊の場合はできないとのことだったので、そこらへんの連結ができればよりサービスが良いと感じると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2024年01月11日 18:35:10

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や清掃、アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、会員についてのご案内が不足しており申し訳ございません。
会員登録を頂きまして、公式サイトや公式アプリからご予約いただきますと、会員様特別料金でご案内出来るだけでなく、13時まで無料でレイトチェックアウトが可能でございます。
次回ご利用の際はぜひ会員登録の上、公式サイト等でご予約頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付 ビジネス・出張プラン】=素泊=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

ビッグベン2757さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

ビッグベン2757さん [60代/男性] 2023年12月07日 08:41:33

羽田空港へのアクセスが非常に便利でした。また、部屋も快適で、朝食が大変おいしかったです。
次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2024年01月10日 06:10:03

ビッグベン2757 様

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、立地や朝食に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含め
より一層精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光に!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:29:44

立地がよく綺麗な部屋でした。アメニティも充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年11月16日 12:15:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、ホテルからの立地は、私どものホテルの強みの一つでもあります。
お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり◆11月11日限定】停電による訳ありプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 21:22:01

ホテルの方の対応もよく、駅からも近く行きやすかった。部屋も広々していて景色を楽しむことができた。
ただ、景観は会社と目線が同じなので夜まで電気がついたりしていて
あまり開放感は感じられずブラインドもわかりにくかった。
アメニティは充実していて楽だった。朝食はかなり狭い空間で自由席だったため、1人の人が4人席だったり2人席のソファー席だったりと自由に座っていたため、後から来た人があまり席がなかったりしていたのでホテル側の方が案内する方が偏りがなくいいと感じる。ホテルのつくりは良く、天井が空いていたので開放感あり、中庭のような空間が新鮮に感じた。ホテルから出た階段を上った道から歩いたりしたが、信号がなく渡ることができなかったりしたので、ホテルでの案内があると知らなくても回り道せずスムーズに移動できると感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年09月26日 15:06:36

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室、設備、立地について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご朝食のお時間を快適にお過ごしいただけますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。 またお近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆東京出張・観光に/スタンダードプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=コーナーデラックスツイン】

設備・アメニティ4

333sss333sssさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

333sss333sssさん [20代/男性] 2024年01月29日 20:55:29

駅から近くて便利でした。

ロビーで17:00~19:00までお酒とおつまみを無料で楽しめて最高です。

お部屋も綺麗で広くてゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2024年01月30日 17:12:04

333sss333sss 様

この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変安心いたしました。
立地やハッピーアワーについても多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!田町駅徒歩6分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

設備・アメニティ4

08123さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

08123さん [50代/男性] 2024年01月09日 22:37:58

高層階の宿泊で夜景などもきれいに見え、鉄道好きの子供は窓下に見える複数の電車新幹線などを喜んでいました。
近くに複数のコンビニが存在したので困ることはなく、駅からもわかりやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2024年01月11日 19:05:36

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
景色についてお喜びいただけたように拝読し、私どもも嬉しく思います。
また、立地に関しましても
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!田町駅徒歩6分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=コーナーデラックスツイン<ユニバーサル対応>】

設備・アメニティ4

KasumiSYさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

KasumiSYさん [60代/女性] 2023年12月18日 18:20:18

田町駅からの距離が思っていた6分より遠かった以外は、満足しています。
グーグルマップを信じて歩いたら、より遠回りにまったかも。三井住友びビルの太いはしらにある「ヴィラフォンテーヌグランド東京田町」という文字をみてグーグルマップのナビを切り、正解でした。
建物は立派で綺麗ですが、レストランなどは高そうです。お店などは少ないので、遅くなると信号を渡ったところにあるローソンがが頼りになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2024年01月11日 09:00:43

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
立地につきましても、貴重なご意見をご共有いただきありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ◆田町駅徒歩6分/ベーシックプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアツイン<セパレート>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:47:46

他のホテルが値上がりしている中でリーズナブルな価格でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年07月20日 20:16:15

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京田町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫♪17時チェックイン・このプランだけの価格=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 12:53:22

朝食が不味い。ご飯がネチョネチョしていて食べられませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年11月15日 19:45:02

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のお時間を快適にお過ごしいただけますよう、都度ご提供品の状態確認を徹底して参ります。
改めまして、ご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆東京出張・観光に/スタンダードプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 12:46:10

夜0時を過ぎた頃に突然ドンドンドン!とドアを叩く音、ガチャガチャ!とドアノブを動かす大きな音で家族全員飛び起きました。ドアの穴から見ると見知らぬ人がドアを開けようとしていて…部屋が違う事を伝えてもやめようとせず警察呼びますよ!とつい叫んでしまいました。恐怖感で大声を出してしまい申し訳ありませんでした。
そしてフロントに電話。するとすぐに来てくださりウロウロしていたその人の対応をしてくださりました。結局酔っ払って部屋を間違えたらしく部屋まで送り届けたのでもう大丈夫と電話もくださりました。
その後はすっかり目が覚めてしまったのと、後から来る恐怖感で全然眠れず2日目の旅行は体調最悪でしたが、あの時フロントの方がすぐ来てくださってどれだけホッとしたか。敏速な対応に感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年09月19日 16:29:46

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はご不安な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心して当ホテルをご利用いただけますよう、巡回の強化と迅速な対応をより一層心掛けて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】田町駅徒歩6分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=コーナーデラックスツイン】

設備・アメニティ3

kaaamoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

kaaamoさん [40代/女性] 2023年08月30日 18:06:46

駅からも近くて観光に便利でした。連泊で、ごみの回収に入ってくれていましたが、回収したゴミを部屋の隅に落としたままなのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年09月03日 18:41:10

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室におきまして多くの点で不具合がありご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフと部屋のチェック体制を見直し、今後同じお声をいただくことのない様、改善に努めて参ります。
次回のご宿泊の際には、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただきますので、
誠に勝手ながら再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 07:26:03

ビジネス使用には良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年08月30日 16:15:41

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は、またご利用いただけると幸いでございます。お会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=コーナーデラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:37:43

近くで仕事があり使用しました。
駅からは10分くらい歩きます。
ホテルの入り口がわかりにくく、『ここで、あってるかな~?』と、不安な気持ちになりながらたどり着きました。
チェックインもチェックアウトもとてもスムーズで無駄がありません!
アメニティ(無料)は、最低限のものだけですので、持参されたほうが良いと思います。(有料での販売はあるようです。)
シャンプーやボディーソープの香りがとても良かったです!(ペリカン石鹸)
お部屋は最上階の17階でした。
デスクが広く仕事しやすかったです。
朝食はパンやカレーが美味しくて朝からたくさん食べてしまいました!
とても快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町 2023年08月17日 14:00:45

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。また、サービスや客室仕様に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆東京出張・観光に/スタンダードプラン=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【=NEW=スーペリアクイーン】

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