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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.50

サービス4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-26 16:32:35

ヒーリングルーム(禁煙)を利用しました。
入浴剤などのアメニティは何種も用意してくれて良かったのですが、
ヒーリングルームと謳うなら、マッサージ器の点検くらいはしておくべきだと思います。こわれていて、まともに動きませんでした。すごく残念です。
あと、トイレのウォシュレットも壊れてました。

スタッフの方の接客態度とかが良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2013-05-26 19:49:13

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

マッサージ器とウォシュレットが機能しなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊されましたお部屋も含め、他のお部屋でも動作の確認を行ってみるようにいたします。

このような事がございましたが、どうか今後とも、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀を宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】