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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀のクチコミ・お客さまの声
風呂3
立地は八丁堀・茅場町からも近く、非常に便利でした。喫煙室をお願いしましたが、きっと煙草を吸わない人が宿泊するには厳しいと感じる程煙草の臭いが致しました。全般的に若いスタッフが多いせいか、ちょっと安心感に欠けました。朝食を頂きましたが、スタッフの人も食べて良い事になっているのでしょうが、お客様と一緒の列に並んで制服で取り分けている姿はちょっと・・・・。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。煙草の臭いの件につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。前日にヘビースモーカーのお客様等がご利用いただいた後などは、清掃後でも煙草の臭いが完全に取りきれない場合がございます。喫煙ルームの臭いがお気になるようでいらっしゃいましたら、今後ご利用の際には禁煙ルームをお勧めいたします。ご朝食に関しまして、当ホテルでは食材の安全確認の目的で朝食スタッフ・フロントスタッフでダブルチェックを行っております。ご指摘いただきました件につきましては、今回のようなことがございませんように改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
立地は八丁堀・茅場町からも近く、非常に便利でした。
喫煙室をお願いしましたが、きっと煙草を吸わない人が宿泊するには厳しいと感じる程
煙草の臭いが致しました。全般的に若いスタッフが多いせいか、ちょっと安心感に欠けました。朝食を頂きましたが、スタッフの人も食べて良い事になっているのでしょうが、
お客様と一緒の列に並んで制服で取り分けている姿はちょっと・・・・。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
煙草の臭いの件につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
前日にヘビースモーカーのお客様等がご利用いただいた後などは、清掃後でも煙草の臭いが完全に取りきれない場合がございます。
喫煙ルームの臭いがお気になるようでいらっしゃいましたら、今後ご利用の際には禁煙ルームをお勧めいたします。
ご朝食に関しまして、当ホテルでは食材の安全確認の目的で朝食スタッフ・フロントスタッフでダブルチェックを行っております。
ご指摘いただきました件につきましては、今回のようなことがございませんように改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。