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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀のクチコミ･お客さまの声
食事2
部屋にアメニティーが置いてなかったというホテルでは初めての経験。ダブルチェックは必要かと。壁が薄いのか外の音がよく響き、静かな場所を好む人には厳しいかも。食事は量も席も少なく味もよくなかった。ただ、場所はいいところ。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またせっかくお泊まりいただきましたにも関わらず、数々のご不便をお掛け致しまして、深くお詫び致します。アメニティが置いていないという、ホテルでの最低限のサービスがご提供されなかったことは申し訳ないばかりか、本当にお恥ずかしい限りでございます。客室係チーフに申し伝えると共に、フロントスタッフも含めて改めてチェック体制を徹底してまいります。また大通りからは外れるものの、通りに面した側の客室では、場合によってはごく稀に外の音が聞こえる事がございます。この点もお詫びを申し上げます。そして朝食の件も改善に向けている最中ではございますが、ご満足いただけずに心苦しく思っております。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
部屋にアメニティーが置いてなかったというホテルでは初めての経験。ダブルチェックは必要かと。壁が薄いのか外の音がよく響き、静かな場所を好む人には厳しいかも。食事は量も席も少なく味もよくなかった。ただ、場所はいいところ。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またせっかくお泊まりいただきましたにも関わらず、数々のご不便をお掛け致しまして、深くお詫び致します。
アメニティが置いていないという、ホテルでの最低限のサービスがご提供されなかったことは申し訳ないばかりか、本当にお恥ずかしい限りでございます。
客室係チーフに申し伝えると共に、フロントスタッフも含めて改めてチェック体制を徹底してまいります。
また大通りからは外れるものの、通りに面した側の客室では、場合によってはごく稀に外の音が聞こえる事がございます。
この点もお詫びを申し上げます。
そして朝食の件も改善に向けている最中ではございますが、ご満足いただけずに心苦しく思っております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。